Официальный веб-сайт государственных услуг (ПГУ) www.gosuslugi.ru – это эффективный инструмент для выполнения разнообразных функций в режиме реального времени. С его помощью можно подать заявку на получение паспорта, найти работу, оформить детское пособие, проверить информацию о штрафах и решить множество других вопросов благодаря простой навигации и интуитивно понятному интерфейсу. Однако нередко пользователи сталкиваются с трудностями при получении различных услуг. Чтобы оперативно решать проблемы и повышать качество обслуживания, на портале «Госуслуги» функционирует служба поддержки.
Что делать, если возникли проблемы
Служба поддержки доступна всем пользователям сайта «Госуслуги», независимо от наличия у них учетной записи. Если возникли трудности в использовании сервисов, достаточно нажать на ссылку «Помощь и поддержка» в фиксированном меню вверху страницы, которая остаётся доступной при прокрутке.
Раздел помощи и поддержки на сайте разбит на несколько блоков, где можно найти ответы на часто задаваемые вопросы, такие как «Как оформить паспорт РФ» или «Как записаться к врачу». Также здесь указаны контактные данные для связи с технической поддержкой Госуслуг: номера телефонов, адреса электронной почты и официальные страницы в популярных социальных сетях.
В разделе «Популярные вопросы» пользователи могут найти ответы на интересующие их вопросы без необходимости обращения в техподдержку. Здесь представлены активные ссылки на популярные услуги и краткие инструкции по их получению.
Чтобы ускорить поиск, можно отфильтровать вопросы по категориям пользователей: гражданам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам. Если ваш вопрос связан с определённой группой людей (например, пенсионеры, инвалиды или родители), выберите соответствующую подкатегорию в меню.
Также на этой странице есть блок с правилами использования портала, где можно узнать:
- как зарегистрироваться на Госуслугах;
- какие существуют уровни учётной записи;
- как пройти процедуру подтверждения личности;
- как восстановить пароль и др.
Каждый вопрос сопровождается развернутым ответом и подробной инструкцией. Чтобы их увидеть, достаточно кликнуть по интересующему тематическому разделу. Если пользователю не удалось найти ответ самостоятельно или его вопрос требует индивидуального подхода, следует обратиться к техподдержке Госуслуг напрямую.
Обратная связь с техподдержкой Госуслуг
Есть несколько способов связи с техподдержкой ПГУ. Можно написать сообщение через специальную форму, кликнув на ссылку «Задать вопрос» в нижней части страницы под заголовком «Не нашли ответа на свой вопрос?».
Откроется форма для заполнения. Вам нужно выбрать тему обращения (например, «Регистрация на портале»), ввести текст вашего обращения, а также указать ваши персональные и контактные данные (Ф.И.О., номер телефона и e-mail). После заполнения всех полей нажмите «Отправить» и ожидайте ответа. Обычно ответ на обращение через форму приходит в течение суток. Если требуется более быстрый ответ, выберите другой способ связи.
Контакты для связи по телефону
- Печатная версия
- Ссылка на страницу
- Отправка по электронной почте
Информация о государственных и муниципальных услугах Твери
*Полезная информация для собственников и арендаторов жилья в Твери и Тверской области, включая услуги жилищно-коммунального хозяйства и доступ к государственным услугам через МФЦ «Мои документы». Здесь вы найдете официальный сайт, адреса отделений, возможность записи на прием и контактные телефоны, а также информацию об органах власти.
Финансы | Банковские продукты | Реклама
Кредиты наличными и автокредиты в Альфа-Банке
Оформите онлайн-заявку на автокредит,
Подтверждение заявки в течение 2 минут, получение денег, а также:
- без первоначального взноса
- сумма кредита до 7,5 млн. рублей
- срок кредита от 12 месяцев до 5 лет
- без обязательного КАСКО
- онлайн-решение за 2 минуты
- возраст заемщика от 21 года
- возможность подачи заявки через Госуслуги для повышения шансов на одобрение
- получение кредита в отделении после одного визита или с бесплатной доставкой
- период до первого платежа до 45 дней
- погашение кредита без комиссии через мобильное приложение, интернет-банк, банкоматы или отделения
- условия кредита доступны сразу после заполнения заявки
Рассчитайте ваш кредит на покупку автомобиля в онлайн-калькуляторе и выберите лучшие условия:
8 800 200 00 00 — звонки по России
Реклама. Финансовые услуги предоставляет АО «Альфа-Банк». Генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16 января 2015 г., 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, 27, ИНН 7728168971
МФЦ в Твери
«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
Контактная информация, официальный сайт, горячая линия и режим работы:
- Адрес ГАУ МФЦ: 170026, г. Тверь, Комсомольский проспект 4/4
- mfc-tver.ru
- +7 (4822) 78-71-12, 8 800 450-00-20
- mfc-tver.ru/#record-reception | запись на прием
- mfc-tver.ru/about/map.php | адреса и режим работы отделений МФЦ
Более подробно о государственных услугах в Твери и Тверской области.
Единый портал госуслуг РФ и Региональный портал государственных и муниципальных услуг Тверской области предоставляют жителям доступ к услугам онлайн и информации о работе органов власти и местного самоуправления. Порталы «Госуслуги» и «Госуслуги 69» позволяют жителям Твери и других городов области подавать заявления и получать услуги электронно, записываться на прием и оплачивать начисления онлайн.
Для получения услуг онлайн необходимо зарегистрироваться на портале госуслуг РФ и получить подтвержденную учетную запись в ЕСИА (Единой системе идентификации и аутентификации). Р
- Перейдите на сайт госуслуг Тверской области;
- Авторизуйтесь в личном кабинете, используя ваш логин и пароль;
- Для подтверждения входа введите полученный код из SMS.
Если у вас возникли сложности с доступом в личный кабинет, вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля.
Для получения доступа к личному кабинету РПГУ по Тверской области:
- Перейдите на сайт госуслуг Тверской области;
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от учетной записи ЕСИА;
- Для подтверждения входа введите полученный код из SMS.
Дополнительную информацию можно получить на официальных сайтах ведомств Тверской области, таких как Росреестр, Налоговая служба, Социальный фонд и другие.
Например, для получения услуг в области недвижимости, связанных с деятельностью Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии, вы можете:
- Перейти на региональный сайт Росреестра Тверской области;
- Авторизоваться в личном кабинете с подтвержденной учетной записью ЕСИА (через госуслуги);
- Выбрать необходимую услугу.
Для получения информации о государственных услугах лично в МФЦ «Мои документы» :
- Перейдите на сайт МФЦ Тверской области;
- Авторизуйтесь на сайте через «Госуслуги»;
- Для подтверждения входа введите полученный код из SMS;
- Запишитесь на прием в МФЦ.
В случае возникновения вопросов по работе сервисов и получению услуг вы можете обратиться в техподдержку ЕПГУ РФ — gosuslugi.ru/help или РПГУ — gosuslugi.ru/help онлайн, либо в контакт-центр МФЦ по телефону горячей линии.
Муниципальные услуги Тверской области
Муниципальные услуги – это разнообразные сервисы, предоставляемые муниципалитетами Тверской области для улучшения жизни граждан на территории.
- Доступ к электронным услугам на портале РПГУ;
- Личное обращение в МФЦ для получения государственных и муниципальных услуг.
Граждане могут также обратиться в интернет-приемные ведомств по р
авторов публикуют свой
контент каждую неделю
вы можете выразить себя через короткие ролики,
длинные видео, статьи и лонгриды
наша поддержка доступна в любое время для ответа на ваши вопросы
Гаджеты и IT Спорт Еда Красота и стиль Путешествия Наука Искусство Личный транспорт
Более 4,5 миллионов
Более 10 миллионов
подписаны на спортивных авторов, которые делают спортивные новости, советы по здоровому образу жизни и интересные факты о спортсменах
Более 20 миллионов
следят за гастроканалами. Еда — одна из самых популярных тем на платформе. Фуд-блогеры делятся рецептами, обзорами ресторанов и традициями кухонь мира
Более 7 миллионов
интересуются стилем и лайфхаками ухода за собой, смотрят мейкап-туториалы и следят за модными трендами
Более 6,6 миллионов
подписаны на тревел-каналы, где делятся впечатлениями от путешествий и рекомендациями по маршрутам
Более 12 миллионов
изучают контент о научных открытиях, технологиях и экспериментах
Более 4 миллионов
интересуются спектаклями, выставками и творчеством
Более 9 миллионов
заинтересованы в выборе личного транспорта и лайфхаках его эксплуатации
Как развивать свой канал
Будьте уникальны
и экспериментируйте
создавайте контент в своем стиле — в любом формате
Экспертность, качество, искренность и уникальный стиль — ключи к сердцам аудитории. Мы поддерживаем смелые эксперименты. В вашем распоряжении различные форматы — экспериментируйте: короткие вертикальные ролики, статьи с иллюстрациями, горизонтальные видео.
участвуйте в регулярных проектах платформы
Мы постоянно поддерживаем сообщество авторов через конкурсы, мероприятия и специальные проекты. Присоединяйтесь к другим авторам, получайте опыт и расширяйте аудиторию своего канала. Следите за актуальными
Как связаться со службой поддержки Госуслуг: полный список способов
Официальный веб-сайт государственных услуг (ПГУ) www.gosuslugi.ru – это эффективный инструмент для выполнения разнообразных функций в режиме реального времени. С его помощью можно подать заявку на получение паспорта, найти работу, оформить детское пособие, проверить информацию о штрафах и решить множество других вопросов благодаря простой навигации и интуитивно понятному интерфейсу. Однако нередко пользователи сталкиваются с трудностями при получении различных услуг. Чтобы оперативно решать проблемы и повышать качество обслуживания, на портале «Госуслуги» функционирует служба поддержки.
Что делать, если возникли проблемы
Служба поддержки доступна всем пользователям сайта «Госуслуги», независимо от наличия у них учетной записи. Если возникли трудности в использовании сервисов, достаточно нажать на ссылку «Помощь и поддержка» в фиксированном меню вверху страницы, которая остаётся доступной при прокрутке.
Раздел помощи и поддержки на сайте разбит на несколько блоков, где можно найти ответы на часто задаваемые вопросы, такие как «Как оформить паспорт РФ» или «Как записаться к врачу». Также здесь указаны контактные данные для связи с технической поддержкой Госуслуг: номера телефонов, адреса электронной почты и официальные страницы в популярных социальных сетях.
В разделе «Популярные вопросы» пользователи могут найти ответы на интересующие их вопросы без необходимости обращения в техподдержку. Здесь представлены активные ссылки на популярные услуги и краткие инструкции по их получению.
Чтобы ускорить поиск, можно отфильтровать вопросы по категориям пользователей: гражданам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам. Если ваш вопрос связан с определённой группой людей (например, пенсионеры, инвалиды или родители), выберите соответствующую подкатегорию в меню.
Также на этой странице есть блок с правилами использования портала, где можно узнать:
- как зарегистрироваться на Госуслугах;
- какие существуют уровни учётной записи;
- как пройти процедуру подтверждения личности;
- как восстановить пароль и др.
Каждый вопрос сопровождается развернутым ответом и подробной инструкцией. Чтобы их увидеть, достаточно кликнуть по интересующему тематическому разделу. Если пользователю не удалось найти ответ самостоятельно или его вопрос требует индивидуального подхода, следует обратиться к техподдержке Госуслуг напрямую.
Обратная связь с техподдержкой Госуслуг
Есть несколько способов связи с техподдержкой ПГУ. Можно написать сообщение через специальную форму, кликнув на ссылку «Задать вопрос» в нижней части страницы под заголовком «Не нашли ответа на свой вопрос?».
Откроется форма для заполнения. Вам нужно выбрать тему обращения (например, «Регистрация на портале»), ввести текст вашего обращения, а также указать ваши персональные и контактные данные (Ф.И.О., номер телефона и e-mail). После заполнения всех полей нажмите «Отправить» и ожидайте ответа. Обычно ответ на обращение через форму приходит в течение суток. Если требуется более быстрый ответ, выберите другой способ связи.
Контакты для связи по телефону
- Печатная версия
- Ссылка на страницу
- Отправка по электронной почте
Информация о государственных и муниципальных услугах Твери
*Полезная информация для собственников и арендаторов жилья в Твери и Тверской области, включая услуги жилищно-коммунального хозяйства и доступ к государственным услугам через МФЦ «Мои документы». Здесь вы найдете официальный сайт, адреса отделений, возможность записи на прием и контактные телефоны, а также информацию об органах власти.
Финансы | Банковские продукты | Реклама
Кредиты наличными и автокредиты в Альфа-Банке
Оформите онлайн-заявку на автокредит,
Подтверждение заявки в течение 2 минут, получение денег, а также:
- без первоначального взноса
- сумма кредита до 7,5 млн. рублей
- срок кредита от 12 месяцев до 5 лет
- без обязательного КАСКО
- онлайн-решение за 2 минуты
- возраст заемщика от 21 года
- возможность подачи заявки через Госуслуги для повышения шансов на одобрение
- получение кредита в отделении после одного визита или с бесплатной доставкой
- период до первого платежа до 45 дней
- погашение кредита без комиссии через мобильное приложение, интернет-банк, банкоматы или отделения
- условия кредита доступны сразу после заполнения заявки
Рассчитайте ваш кредит на покупку автомобиля в онлайн-калькуляторе и выберите лучшие условия:
8 800 200 00 00 — звонки по России
Реклама. Финансовые услуги предоставляет АО «Альфа-Банк». Генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16 января 2015 г., 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, 27, ИНН 7728168971
МФЦ в Твери
«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
Контактная информация, официальный сайт, горячая линия и режим работы:
- Адрес ГАУ МФЦ: 170026, г. Тверь, Комсомольский проспект 4/4
- mfc-tver.ru
- +7 (4822) 78-71-12, 8 800 450-00-20
- mfc-tver.ru/#record-reception | запись на прием
- mfc-tver.ru/about/map.php | адреса и режим работы отделений МФЦ
Более подробно о государственных услугах в Твери и Тверской области.
Единый портал госуслуг РФ и Региональный портал государственных и муниципальных услуг Тверской области предоставляют жителям доступ к услугам онлайн и информации о работе органов власти и местного самоуправления. Порталы «Госуслуги» и «Госуслуги 69» позволяют жителям Твери и других городов области подавать заявления и получать услуги электронно, записываться на прием и оплачивать начисления онлайн.
Для получения услуг онлайн необходимо зарегистрироваться на портале госуслуг РФ и получить подтвержденную учетную запись в ЕСИА (Единой системе идентификации и аутентификации). Р
- Перейдите на сайт госуслуг Тверской области;
- Авторизуйтесь в личном кабинете, используя ваш логин и пароль;
- Для подтверждения входа введите полученный код из SMS.
Если у вас возникли сложности с доступом в личный кабинет, вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля.
Для получения доступа к личному кабинету РПГУ по Тверской области:
- Перейдите на сайт госуслуг Тверской области;
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от учетной записи ЕСИА;
- Для подтверждения входа введите полученный код из SMS.
Дополнительную информацию можно получить на официальных сайтах ведомств Тверской области, таких как Росреестр, Налоговая служба, Социальный фонд и другие.
Например, для получения услуг в области недвижимости, связанных с деятельностью Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии, вы можете:
- Перейти на региональный сайт Росреестра Тверской области;
- Авторизоваться в личном кабинете с подтвержденной учетной записью ЕСИА (через госуслуги);
- Выбрать необходимую услугу.
Для получения информации о государственных услугах лично в МФЦ «Мои документы» :
- Перейдите на сайт МФЦ Тверской области;
- Авторизуйтесь на сайте через «Госуслуги»;
- Для подтверждения входа введите полученный код из SMS;
- Запишитесь на прием в МФЦ.
В случае возникновения вопросов по работе сервисов и получению услуг вы можете обратиться в техподдержку ЕПГУ РФ — gosuslugi.ru/help или РПГУ — gosuslugi.ru/help онлайн, либо в контакт-центр МФЦ по телефону горячей линии.
Муниципальные услуги Тверской области
Муниципальные услуги – это разнообразные сервисы, предоставляемые муниципалитетами Тверской области для улучшения жизни граждан на территории.
- Доступ к электронным услугам на портале РПГУ;
- Личное обращение в МФЦ для получения государственных и муниципальных услуг.
Граждане могут также обратиться в интернет-приемные ведомств по р
авторов публикуют свой
контент каждую неделю
вы можете выразить себя через короткие ролики,
длинные видео, статьи и лонгриды
наша поддержка доступна в любое время для ответа на ваши вопросы
Гаджеты и IT Спорт Еда Красота и стиль Путешествия Наука Искусство Личный транспорт
Более 4,5 миллионов
Более 10 миллионов
подписаны на спортивных авторов, которые делают спортивные новости, советы по здоровому образу жизни и интересные факты о спортсменах
Более 20 миллионов
следят за гастроканалами. Еда — одна из самых популярных тем на платформе. Фуд-блогеры делятся рецептами, обзорами ресторанов и традициями кухонь мира
Более 7 миллионов
интересуются стилем и лайфхаками ухода за собой, смотрят мейкап-туториалы и следят за модными трендами
Более 6,6 миллионов
подписаны на тревел-каналы, где делятся впечатлениями от путешествий и рекомендациями по маршрутам
Более 12 миллионов
изучают контент о научных открытиях, технологиях и экспериментах
Более 4 миллионов
интересуются спектаклями, выставками и творчеством
Более 9 миллионов
заинтересованы в выборе личного транспорта и лайфхаках его эксплуатации
Как развивать свой канал
Будьте уникальны
и экспериментируйте
создавайте контент в своем стиле — в любом формате
Экспертность, качество, искренность и уникальный стиль — ключи к сердцам аудитории. Мы поддерживаем смелые эксперименты. В вашем распоряжении различные форматы — экспериментируйте: короткие вертикальные ролики, статьи с иллюстрациями, горизонтальные видео.
участвуйте в регулярных проектах платформы