1. действуют общие правила Пикабу
2. в дополнение к правилам Пикабу, следующие действия могут привести к предупреждению, скрытию комментариев, запрету на участие в Лиге или перемещению постов из Лиги
— Насмешки, издевательства, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к незаконной или преступной деятельности или реклама услуг,
— Оскорбления и/или унижения пользователей, социальных групп, этнических групп или национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни или ненависти
— Говнопостинг, посты, не относящиеся к легитимным темам.
Для сравнения безопасности @vtb24 и @Sber недавно сменился владелец сим-карты (с мамы на меня, без восстановления сим-карты) Сбер должен верифицировать сим-карту через приложение в течение 5 минут. Другими словами, я могу. проверить, не является ли SIM-карта в телефоне мошеннической. Даже если SIM-карта была перевыпущена для вас, при подключении к другому устройству: введите номер карты или значение ввода (число 900 не указывает на логин робота). Или обратитесь в банк. ВТБ: меняем владельца и восстанавливаем сим-карту — хоть 100 раз Пифуй логин на всю серию Они авторизуют 1 миллион под 90% в год.
Банки, которые не подвели, по-прежнему привязывают номер SIM-карты. И если вашу сим-карту вдруг поменяли, вам придется идти в банк и доказывать, что вы не мошенник. Решить всевозможные проблемы с потерей номера очень просто.
Совершенно гипотетически — если последний владелец номера умрет, а на этот номер будет взят кредит по ссылке на этот номер, кто его будет выплачивать? И если личность может быть установлена только по номеру телефона, Vtb тайно выдаст этот кредит на счет умершего.
Я проверил список счетов на сайте налоговой и обнаружил два старых счета в ВТБ. Я отправился закрывать их в казанский филиал на улице Островского. Специалисты заявили, что открытых счетов нет. Какой-то сбой. Через несколько дней я пошла в другое отделение и попросила справку о состоянии счета, мне сказали — справка стоит 200 р. Когда я поменял паспорт, они обнаружили, что данные о моем старом счете не отображаются. Я сообщила им данные и оказалось, что счет открыт. Снятие 200 р, оставшихся на депозитно-кредитном счете с закрытой картой, обошлось в 3000 р. через кассу. Пришлось открыть основной счет, чтобы перенести туда остаток. Затем он переводит уже с него деньги в другой банк на счет и я просто закрываю последний счет.
13.30 Т.Р. Оформление как всегда — старая сим-карта — расчлененный робот — счастливый мошенник.
Служба безопасности банка ВТБ
Банк ВТБ — это целая структура различных сервисов, которые делают работу кредитной организации стабильной и эффективной. Служба безопасности — это система, которая предотвращает мошенничество со стороны агрессоров. Сотрудники службы проверяют все операции по счетам и картам, хранят персональные данные клиентов и выполняют другие обязанности. Кроме того, служба уполномочена проверять кредитный рейтинг клиента и исследовать подлинные документы. В этой статье мы расскажем, что такое телефон службы безопасности ВТБ и как связаться с сотрудниками.
Зачем нужна служба безопасности?
Эта служба выполняет целый ряд функций. Задача специалистов — следить за выполнением клиентом условий кредитного договора. Они также отвечают за подлинность предоставленных клиентом документов. Если клиент пытается оформить кредит с поддельной справкой, служба безопасности должна выявить этот случай и уведомить регулятора. Звонить в собственную службу безопасности не имеет смысла, но сотрудники могут сами связаться с клиентом при возникновении различных ситуаций.
Задача сотрудников отдела — проверить заемщиков по различным параметрам на основании предоставленных документов. Служба безопасности проводит проверку на основе имеющейся открытой информации. Они имеют право позвонить по контактным данным, оставленным клиентом на работе или в родительской семье заемщика. Например, в нестандартных ситуациях, если выявлено мошенничество, специалисты сразу же передают всю информацию в Министерство внутренних дел.
Стоит отметить, что проверка кредитной истории также входит в обязанности отдела. В их обязанности входит поиск отчетов и контроль их состояния. Однако кредитный риск специалисты не учитывают. Этим занимается автоматизированная программа «Грейдинг».
Могу ли я позвонить в службу безопасности банка?
Служба безопасности банка ВТБ не работает с частными и корпоративными клиентами. Их задача — оформление документов и контроль платежеспособности, поэтому контактные данные служба безопасности не раскрывает. Однако клиенты всегда могут связаться со специалистом банка по общему номеру телефона. Номер ВТБ — 8 (800) 100-24-24. Звонки с мобильных и городских телефонов бесплатны и принимаются круглосуточно.
Альтернативой банковскому обслуживанию является электронный разговор. Он доступен через мобильное приложение и личный кабинет интернет-банкинга. Здесь можно задать вопросы сотрудникам кредитной организации. Все обращения клиентов переадресовываются ответственному лицу, которое оперативно решает возникшие проблемы.
Почему я не могу позвонить в службу поддержки?
Первая причина, по которой клиенты не могут связаться со специалистами, — это отсутствие информации о связи в государственном секторе. Такой информации нет ни на официальных воротах банка, ни в его документации. Это связано с тем, что банковская система должна быть максимально надежной, безопасной и защищенной от исключения мошенничества со стороны третьих лиц.
Номер службы безопасности банка ВТБ
Средства были переведены с помощью устройства с push-кодом, подключенного к моему личному кабинету. Я не давал разрешения на такое подключение. Код не отображался и не вводился. Телефон, привязанный к моей учетной записи, не был изменен. Почему я могу подключить push-устройство к своему личному шкафчику? — Ведь во всех статьях о банковской безопасности говорится, что подключение нового устройства — это всегда подозрительный знак. ☑ Телефон службы безопасности vtb 24.
Перевод денег был осуществлен с помощью устройства с push-кодом, подключенного к моему личному шкафчику. Я не давал разрешения на такое подключение. Код не был отправлен или введен. Телефон, привязанный к моему аккаунту, не был изменен. Почему я могу подключить устройство с push-кодом к своему личному кабинету? Потому что во всех статьях о безопасности банков говорится, что подключение нового устройства — это всегда подозрительный знак.
Отсутствие услуг безопасности для клиентов.
Я не давал разрешения на это подключение. Код не отправлялся и не вводился.
Никаких кодов, кроме кода, отправленного для входа в ВТБ Онлайн, введено не было. Я также не получал SMS о снятии средств. Об этом свидетельствует скриншот телефона с SMS, отправленным мне ВТБ, и полное совпадение с данными моего счета в компании мобильной связи. С момента востребования средств до моего звонка на горячую линию прошло 26 минут, из которых пять минут ушло на общение с ботом.
Я подал апелляцию по поводу спора с компанией, которая украла мои деньги. В один и тот же день я получил два ответа. В первом говорилось «возврата нет» (если кратко), а во втором — «ваше возражение рассматривается, и вы получите ответ в течение недели». В прошлом такие ответы отправлялись вместе с файлом HTM, содержащим официальное сообщение.
В системе банковской безопасности также есть понятие «неформальные операции», которые банки должны выявлять и исключать. В моем случае деньги были переведены через мобильное приложение ВТБ, которым я никогда не пользовался, и все деньги со счета были переведены одновременно. После того как счет не был заблокирован, мне пришлось просить сотрудника ВТБ изменить мой личный логин, когда он был скомпрометирован. Сотрудники ВТБ говорили: «Вам нужно закрыть этот счет и открыть новый», «Вам нужно сменить пароль. Этого достаточно»; „У нас надежная система одноразовых паролей“. Когда я действительно сменил UNK, некоторые сотрудники ВТБ настаивали на том, чтобы я поговорил с ними. Другие же настаивали на том, чтобы я никому об этом не рассказывал.
ВТБ, «обслуживая клиента», наносит «виртуальный» пин-код на банковскую карту. Если клиент банка не активировал свою карту через мобильное приложение, он должен подойти к администратору в офисе ВТБ и при всех произнести вслух код, который был отправлен клиенту по SMS. Даже сотрудник банка должен передать этот код кому-то другому.
Номер телефона, привязанный к счету, не был изменен.
Я являюсь клиентом ВТБ уже несколько лет, у меня есть зарплатная карта. Ее пришлось заменить на какую-то карту, выданную мне банком. Платежи проходили, даже если я указывал неправильный пароль. Это были мелочи. 04.03.2024, когда я попытался зайти в ВТБ онлайн с домашнего компьютера, я обнаружил, что в ВТБ нет системы безопасности. Мне пришло письменное сообщение с именем пользователя и кодом для входа в ВТБ онлайн, на которое я сослался, но войти не смог. Вполне обычное явление на сайте ВТБ. Я связался с телефонной линией, чтобы узнать баланс на своем счете, и мне сообщили, что я только что перевел 23285 рублей на другую карту.
Особое внимание уделяется кредитной истории клиента. На этом этапе тщательно изучаются предыдущие кредитные программы на предмет наличия просроченных задолженностей. Кроме того, сотрудники обычно рассматривают качество взаимодействия человека с ВТБ.
Как связаться со службой безопасности банка.
Правила финансовой безопасности
Контактная информация не находится в открытом доступе, поэтому связаться со Службой безопасности ВТБ напрямую невозможно. Клиентам не нужно звонить в организацию, чтобы решить свои проблемы. Достаточно просто обратиться в контактный центр. Номер горячей линии — 8 800 100 24 24. Звонки бесплатны для всех жителей Российской Федерации. Связь с зарубежными территориями осуществляется по тарифам компаний мобильной связи.
Номера телефонов службы безопасности ВТБ являются конфиденциальными. Они не могут быть найдены на официальных банковских порталах или в сторонних открытых источниках. Подобные меры защиты используются финансовыми учреждениями по всему миру. Это необходимо для защиты банковских систем от негативного воздействия хакеров. Сети мобильной связи традиционно считаются уязвимыми для атак.
Почему номера телефонов службы безопасности ВТБ являются конфиденциальной информацией.
Как связаться со службой безопасности банка. Функции службы безопасности ВТБ.
Это специальная организация, отвечающая за корпоративную стабильность. Она защищает само финансовое учреждение и его клиентов от мошенничества. Сотрудники отдела занимаются защитой персональных данных, управлением операциями и охраной имущества банка. Все пользователи услуг проходят тщательную проверку.