На сайте Министерства иностранных дел есть инструмент, позволяющий подать жалобу или задать вопрос в режиме онлайн. Эта услуга может оказаться полезной, если вы столкнулись с неправомерным поведением сотрудников иммиграционной службы или задержками в получении лицензии на проживание, резидентство или гражданство. Ниже приведены пошаговые инструкции о том, как подать такую апелляцию.
Причины для обращения в основные службы Министерства внутренних дел через веб-сайт
Через веб-сайт Министерства внутренних дел иностранцы могут обратиться за помощью в следующих случаях
Чтобы уточнить информацию, примеры обращений в Министерство внутренних дел
«Здравствуйте! Я иностранка и имею гражданство Украины. В июне 2020 года я получил разрешение на временное проживание в России (РВП). Моя жена — гражданка Российской Федерации, проживает в Москве. У нас также есть дети. Я хотел бы узнать, имею ли я право подать заявление на получение российского гражданства по РВП без вида на жительство? Если это возможно, пожалуйста, ответьте на мою электронную почту [email protected]. Спасибо!»
Форма электронной жалобы в Министерство внутренних дел
При подаче электронной жалобы в Министерство внутренних дел важно учитывать следующие моменты при составлении текста
Ниже приведен пример жалобы, поступившей в Министерство внутренних дел, на задержку решения вопроса о выдаче вида на жительство, ВНЖ или гражданства
10 мая 2020 года я обратился в Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве с заявлением о выдаче вида на жительство в городе Москве. Согласно приказу № 417 Закона о МВД, рассмотрение документов на получение вида на жительство не должно занимать более четырех месяцев. Однако по состоянию на 7 октября 2020 года ни на сайте МВД, ни по телефону, ни при непосредственном обращении в Московский многофункциональный миграционный центр (ММЦ) информации о принятии решения о выдаче вида на жительство нет. Срок принятия решения нарушен уже почти на месяц. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и обязать компетентных сотрудников УВМ ГУ МВД России по г. Москве принять решение по моему заявлению. О результатах проверки и принятом решении прошу сообщить мне по электронной почте [email protected] в установленные законом сроки.
Как уже говорилось выше, вы можете воспользоваться более официальной формой подачи жалобы в Министерство внутренних дел. Для этого необходимо создать отдельный файл и прикрепить его к телу возражения. Образец такой жалобы можно скачать по ссылке ниже. Важно заменить данные в тексте на свои (образец взят из группы VK: ГУ МВД ФМС Российское гражданство Вид на жительство Вид на жительство Вид на жительство ИМЦ).