Памятка для собственников и арендаторов жилых помещений в многоквартирных домах при наличии прямых договоров по услугам теплоснабжения, горячего водоснабжения, электроснабжения, обращения с ТКО (платежный агент ООО «ЮРИЦ»)
ООО «Югорский расчетно-информационный центр» (ООО «ЮРИЦ») является агентом ресурсоснабжающих организаций СГМУП «Городские тепловые сети», ООО «Сургутские городские тепловые сети», АО ЭК «Восток» и регионального оператора по обращению с ТКО
АО «Югра-Экология». Поэтому номер Вашего лицевого счета для оплаты за отопление, горячее водоснабжение, электроснабжение будет таким же, как для оплаты за обращение с ТКО (указан
в платежном документе от ООО «ЮРИЦ»).
- Передача данных индивидуальных приборов учета с 15 по 25 число каждого месяца:
— в Личном кабинете на сайте ООО «ЮРИЦ» (yritz.ru/);
— через онлайн-сервис «Передача данных» на главной странице сайта
ООО «ЮРИЦ»;
— в мобильном приложении «Коммуналка Онлайн»;
— по бесплатному многоканальному телефону 8-800-250-60-06 (круглосуточно
в автоматическом режиме). При возникновении вопросов – свяжитесь с оператором (в будние дни с 8:00 до 18:00 и дополнительно в субботу с 15 по 25 число каждого месяца с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день);
— в Центрах обслуживания клиентов ООО «ЮРИЦ» по адресам: г. Сургут, ул. Энгельса, 11 (ТЦ «Сибирь»), ул. Крылова, 53. Показания передаются через моноблоки;
— в Личном кабинете ГИС ЖКХ, мобильном приложении «Госуслуги.Дом».
— в Личном кабинете на сайте ООО «ЮРИЦ»;
— через онлайн-сервис «Узнать задолженность/оплатить» на главной странице сайта ООО «ЮРИЦ»;
— в мобильном приложении «Коммуналка Онлайн»;
— в центрах обслуживания клиентов ООО «ЮРИЦ» по адресу: г. Сургут, ул. Энгельса, 11
(ТЦ «Сибирь»); ул. Крылова, 53 (понедельник-пятница с 9.00 до 18.00 без перерыва);
— в Личном кабинете ГИС ЖКХ, мобильном приложении «Госуслуги.Дом»;
— в пунктах приема платежей и на сайте РКЦ «Система»;
— в отделении банка АО КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ».
Оплата коммунальных услуг возможна через систему быстрых платежей (СБП). Соответствующий QR-код ежемесячно размещается на платежных документах.
— в кассах и на сайте ООО «РКЦ ЖКУ» (адреса касс: www.rkc-gku.ru/news.html).
— в центрах обслуживания клиентов ООО «ЮРИЦ»;
— через Онлайн-центр обслуживания клиентов на сайте ООО «ЮРИЦ» с возможностью общения через сообщения в диалоговом окне, а также по аудио и видеосвязи;
— через Интернет-приемную на сайте ООО «ЮРИЦ» в разделе «Контакты» можно задать вопрос, подать заявление и прикрепить сканы необходимых документов. Формы заявлений можно скачать на сайте в разделе «Клиентам – Физическим лицам – Бланки заявлений»;
— по бесплатному многоканальному телефону 8-800-250-60-06 можно получить консультацию операторов справочно-информационной службы (в будние дни с 8:00 до 18:00 и дополнительно
в субботу с 15 по 25 число каждого месяца с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день).
— в группе «ВКонтакте» (vk.com/yritz).
- В случае возникновения вопросов о качестве и непрерывности предоставления коммунальных услуг рекомендуем обращаться в управляющую организацию, ответственную за управление жилым комплексом. Если управляющая организация обнаружит нарушения в работе ресурсоснабжающей компании, она направит соответствующее обращение для проведения перерасчета.
- Передача данных индивидуальных приборов учета с 15 по 25 число каждого месяца:
Важная информация
Способы передачи данных приборов учета и оплата услуг по прямым договорам с СГМУП «Городские тепловые сети», ООО «Сургутские городские тепловые сети», АО ЭК «Восток», АО «Югра-Экология» (платежный агент ООО «ЮРИЦ»)
Памятка для собственников и арендаторов жилых помещений в многоквартирных домах при наличии прямых договоров по услугам теплоснабжения, горячего водоснабжения, электроснабжения, обращения с ТКО (платежный агент ООО «ЮРИЦ»)
ООО «Югорский расчетно-информационный центр» (ООО «ЮРИЦ») является агентом ресурсоснабжающих организаций СГМУП «Городские тепловые сети», ООО «Сургутские городские тепловые сети», АО ЭК «Восток» и регионального оператора по обращению с ТКО
АО «Югра-Экология». Поэтому номер Вашего лицевого счета для оплаты за отопление, горячее водоснабжение, электроснабжение будет таким же, как для оплаты за обращение с ТКО (указан
в платежном документе от ООО «ЮРИЦ»).
— в Личном кабинете на сайте ООО «ЮРИЦ» (yritz.ru/);
— через онлайн-сервис «Передача данных» на главной странице сайта
ООО «ЮРИЦ»;
— в мобильном приложении «Коммуналка Онлайн»;
— по бесплатному многоканальному телефону 8-800-250-60-06 (круглосуточно
в автоматическом режиме). При возникновении вопросов – свяжитесь с оператором (в будние дни с 8:00 до 18:00 и дополнительно в субботу с 15 по 25 число каждого месяца с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день);
— в Центрах обслуживания клиентов ООО «ЮРИЦ» по адресам: г. Сургут, ул. Энгельса, 11 (ТЦ «Сибирь»), ул. Крылова, 53. Показания передаются через моноблоки;
— в Личном кабинете ГИС ЖКХ, мобильном приложении «Госуслуги.Дом».
— в Личном кабинете на сайте ООО «ЮРИЦ»;
— через онлайн-сервис «Узнать задолженность/оплатить» на главной странице сайта ООО «ЮРИЦ»;
— в мобильном приложении «Коммуналка Онлайн»;
— в центрах обслуживания клиентов ООО «ЮРИЦ» по адресу: г. Сургут, ул. Энгельса, 11
(ТЦ «Сибирь»); ул. Крылова, 53 (понедельник-пятница с 9.00 до 18.00 без перерыва);
— в Личном кабинете ГИС ЖКХ, мобильном приложении «Госуслуги.Дом»;
— в пунктах приема платежей и на сайте РКЦ «Система»;
— в отделении банка АО КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ».
Оплата коммунальных услуг возможна через систему быстрых платежей (СБП). Соответствующий QR-код ежемесячно размещается на платежных документах.
— в кассах и на сайте ООО «РКЦ ЖКУ» (адреса касс: www.rkc-gku.ru/news.html).
— в центрах обслуживания клиентов ООО «ЮРИЦ»;
— через Онлайн-центр обслуживания клиентов на сайте ООО «ЮРИЦ» с возможностью общения через сообщения в диалоговом окне, а также по аудио и видеосвязи;
— через Интернет-приемную на сайте ООО «ЮРИЦ» в разделе «Контакты» можно задать вопрос, подать заявление и прикрепить сканы необходимых документов. Формы заявлений можно скачать на сайте в разделе «Клиентам – Физическим лицам – Бланки заявлений»;
— по бесплатному многоканальному телефону 8-800-250-60-06 можно получить консультацию операторов справочно-информационной службы (в будние дни с 8:00 до 18:00 и дополнительно
в субботу с 15 по 25 число каждого месяца с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день).
— в группе «ВКонтакте» (vk.com/yritz).