» width=»1600″ height=»1600″ />
Согласно обновленным правилам, теперь пассажиры могут переоформить билет при отмене дальнего поезда вместо его возврата.
В РЖД сообщили о внесении изменений в правила перевозки пассажиров и багажа. Подробный список опубликован на сайте перевозчика. Среди нововведений, которые вступят в силу с 1 сентября, также включена возможность переоформления билета при отмене поезда. Согласно новым правилам, пассажиры теперь смогут переоформить билет в случае отмены дальнего поезда вместо возврата денежных средств. Покупатель сохраняет право на место в том же вагоне, который указан в первоначальном билете.
«Не взимается сбор за переоформление проездных документов (билетов) при отмене поезда», — сообщается в правилах.
Как сдать билет
Если поезд отправился вовремя, но пассажир не успел на него, также есть возможность вернуть деньги. Размер возврата и процедура зависят от причины опоздания и времени с момента покупки билета. Это можно сделать как в кассе на вокзале, так и на официальном сайте РЖД.
» width=»1200″ height=»1200″ />
Фото: Александр Артеменков / ТАСС
Размер возврата зависит от скорости возврата билета пассажиром. На фото: касса на станции «Дорохово», Московская область
Онлайн-возврат
- Зайти в личный кабинет в раздел «Мои заказы».
- Выбрать опцию «Запросить статус билетов».
- Нажать «Оформить возврат».
Возврат в кассе
Возврат билета возможен в любой кассе в стране. Сдачу билета может выполнить только сам пассажир. В РЖД также указывают, что в некоторых случаях возврат билета по доверенности возможен.
Для возврата потребуются следующие документы:
- контрольный купон или номер электронного билета/заказа,
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность и указанный в билете),
Также компания РЖД взимает сбор в размере 2 руб. 60 коп. за каждое место. Если нужно вернуть деньги в срок от семи до 30 календарных дней, они зачисляются на карту, которой была оплачена покупка.
Пользователи также отмечали возможность использовать свой билет на следующий поезд по тому же маршруту, однако сделать это с тем же проездным документом невозможно. Согласно «Правилам перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом» Минтранса, пассажир имеет право обратиться в кассу для возобновления действия билета. В таком случае необходимо учесть возможную доплату за плацкарту или разницу в стоимости проезда.
Как вернуть билет на поезд: возврат билетов РЖД
Отмена или перенос поездки всегда неприятны. Смотреть, как уходит поезд, на который вы опоздали совсем чуть-чуть, тоже неприятно. Однако можно избежать финансовых потерь, если вернуть билеты грамотно, чтобы вам вернули деньги.
Условия и сроки возврата ж/д билета
Вернуть билет на поезд и получить обратно деньги (или их часть) можно до отправления поезда с начальной станции маршрута, и даже после отправления, если есть уважительная причина для отмены поездки (болезнь, форс-мажорные обстоятельства).
Возврат стоимости билета
Чем раньше вы обратитесь, тем больше денег можно вернуть. Если нет форс-мажорных обстоятельств и вы знаете заранее, что не сможете поехать, сразу обращайтесь в РЖД, чтобы минимизировать потери.
Стоимость каждого билета состоит из двух частей:
- «Билет» (оплата за использование инфраструктуры железной дороги).
- «Плацкарта» (оплата за использование вагона).
Сколько удержат за возврат ж/д билета?
Сколько часов нужно, чтобы сдать ж/д билет? Для поездок в России действуют следующие правила:
- Если вы сдаете билет за 8 часов до отправления поезда, вам вернут полную стоимость, плату за обслуживание и другие сборы. В некоторых случаях может взиматься комиссия (например, при покупке через посредников).
- Если вы сдаете билет менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления, вам вернут полную стоимость билета и пол
Если пассажир по каким-либо причинам не в состоянии лично обратиться с заявлением на возврат билета в указанное время или передать это право другому лицу (например, находится в бессознательном состоянии), возможно потребуется иск возврата денежных средств после истечения срока. В случае отказа РЖД рекомендуется обратиться в суд. Если пассажир не может лично явиться для возврата билета, но находится в сознании, ему следует оформить доверенность на лицо, которое сможет подать заявление на возврат.
Также полная стоимость билета может быть возвращена в случае отмены поездки.
Инструкция по возврату билета
1. Возврат электронного билета
Электронный ж/д билет, приобретенный через интернет, можно вернуть как на сайте, так и в кассе.
При оформлении возврата через сайт или приложение возможно отменить как отдельный билет, так и весь заказ (если покупались несколько билетов).
Возврат билетов на поезда «Сапсан» и «Ласточка» имеет свои особенности:
- При поездке «туда и обратно» сначала отменяются билеты «обратно», затем «туда».
- Можно вернуть отдельно билет в направлении «обратно», но нельзя отменить отдельно билет в направлении «туда».
Средства будут возвращены на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Возврат электронного билета возможен и в кассе. Для возврата ж/д билетов через кассу РЖД необходимо предъявить номер билета (или номер заказа) и документ, подтверждающий личность.
Интересный факт! Обратившись в кассу, а не через сайт, можно вернуть только билет «туда».
Для уточнения условий возврата электронного билета и места сдачи билетов на поезд рекомендуется посетить сайт РЖД.
2. Возврат билета, купленного в кассе
Для возврата билета через кассу необходимо иметь при себе билет и документ, удостоверяющий личность, с помощью которого была совершена покупка. Кассир выдаст заявление на возврат, которое необходимо заполнить.
Через кассу также возможен возврат билета в случае опоздания на поезд. Возврат нужно оформить в течение 3 часов после отправления поезда. Если вы не успеваете в этот срок, возврат возможен по претензии в течение 180 дней.
3. Возврат билета другим лицом
Для передачи билета, оформленного на вас, другому лицу требуется нотариально заверенная доверенность. В остальном процесс остается без изменений.
Что делать при ошибке в билете?
Ошибки в имени и фамилии. Если при оформлении электронного билета допущены опечатки в имени или фамилии, это не критично при наличии паспорта. Если ФИО узнаваемы и схожи с данными в документе, удостоверяющем личность, в поезд пустят.
Несоответствие в серии и номере. При несоответствии данных документа, удостоверяющего личность, следует обратиться в кассу (или через личный кабинет на сайте) для исправления. В противном случае вас могут не допустить к поезду.
Важно проверять все данные во время покупки или сразу после нее! Чем раньше вы заметите ошибку, тем проще ее исправить. Будьте внимательны и действуйте оперативно – это ваше страхование от непредвиденных ситуаций.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании материала обязательна активная ссылка на источник.
- права потребителей
Как вернуть билет РЖД?
Иногда даже долгожданная поездка может оборваться из-за непредвиденных обстоятельств. Что делать в такой ситуации? Реально ли вернуть потраченные на билеты деньги? И каковы условия возврата средств? Как грамотно подготовиться заранее к форс-мажору?
Вернут ли деньги? Фото: yandex.ru
Если необходимо вернуть неиспользованный билет на поезд РЖД, в этом случае есть возможность как для бумажных билетов (приобретённых в кассе), так и для электронных.
Общие правила возврата денег за проезд в поездах регулируются Приказом Минтранса от 19.12.2013 г. № 473 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом».
О билете и плацкарте
Прежде всего, цена билета состоит из:
- Стоимости билета.
- Стоимости плацкарты.
Стоимость билета — это оплата за проезд по железной дороге, зависящая от расстояния (т. е. стоимость перемещения пассажира).
Стоимость плацкарты — это оплата за использование железнодорожного вагона и обслуживание пассажира во время поездки (это удобство и комфорт).
Доля стоимости плацкарты в общей цене билета зависит от класса комфортности вагона. Например, в общих вагонах она составляет 5−10%, в плацкартных — до 20%, в купейных — 35−45%, а в спальных вагонах и СВ или «Люкс» — 60% и 75% соответственно.
Величина возврата плацкарты зависит от времени сдачи билета (полный, 50% или отсутствие).
Возврат билета
При возврате билета на внутрироссийский поезд пассажир может получить:
- полную стоимость проезда (стоимость билета + стоимость плацкарты), если билет сдан не позднее чем за 8 часов до отправления поезда,
- стоимость билета и 50% стоимости плацкарты, если билет сдан менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления,
- только стоимость билета (стоимость плацкарты не возвращается), если билет сдан менее чем за 2 часа до отправления поезда.
При возврате билета на международный поезд (за границу) пассажир может получить полную стоимость проезда, если билет сдан не позднее чем за 6 часов до отправления. В остальных случаях деньги не возвращаются.
При возврате билета на скорые пригородные поезда (если указано место) правила немного отличаются:
- не позднее чем за 8 часов до отправления — полная стоимость билета,
- менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа — 50% стоимости билета,
- менее чем за 2 часа — стоимость билета не возвращается.
Во всех случаях с пассажира удерживается сбор за операцию возврата.
Возврат при опоздании
Даже при опоздании на поезд можно вернуть часть стоимости билета (без стоимости плацкарты):
- при опоздании до 12 часов после отправления,
- по причине болезни / несчастного случая (при наличии документов) до 5 суток после отправления.
Невозвратные билеты
Некоторые билеты продаются без возможности возврата, но дешевле на 10−25%. Их можно сдать только в исключительных случаях:
- внезапная болезнь пассажира или члена семьи,
- смерть члена семьи или травма пассажира (с необходимыми документами),
- отмена поезда,
- задержка отправления,
- не предоставление места, указанного в билете.
Бумажный и электронный билет
Когда вы сдаете бумажный билет в кассе, вам вернут деньги наличными. Если вы возвращаете неиспользованный электронный билет, средства перечисляются на ту же карту, которой была оплачена покупка. Сроки зачисления зависят от платёжной системы и колеблются от 7 до 30 календарных дней с момента запроса возврата через личный кабинет.
Если деньги не поступили на карту в течение 30 дней, следует обратиться в банк, который выпустил карту.
Если возврат электронного билета через сайт или приложение невозможен по какой-либо причине, РЖД рекомендует обратиться в билетную кассу.
Скрытые права пассажиров
Пассажир может самостоятельно изменить билет на поезд, отправляющийся раньше на не более чем 24 часа от изначального времени отправления.
Также пассажир вправе прервать поездку, выходя на любой станции и продолжая путь на следующем поезде, сделав остановку не более чем на 10 суток. Для этого необходимо поставить отметку о прерывании поездки в кассе вокзала в течение 3 часов. Дополнительно придется оплатить стоимость плацкарты и переоформить билет.
Если вы вышли на станции, чтобы покурить, и упустили свой поезд, не спешите покупать новый билет или догонять состав. Согласно закону, на следующей остановке ваши вещи должны быть сняты с поезда, а вас должны бесплатно доставить до этой станции на следующем поезде и продлить срок действия билета.
Процесс возврата билета на поезд и возврат денег
На железной дороге и дальних рельсах есть что-то загадочное. Ведь откуда взялась фраза «Поезд ушел», символизирующая необратимую утрату? Возврат билетов РЖД на самом деле прост и не требует выхода из дома.
- Возврат билета РЖД на вокзале: инструкция для тех, кто опоздал на поезд
- Возврат онлайн-билетов РЖД: всего три простых шага
- Невозвратный тариф РЖД: что это и как отличается от возвратного
- Сумма возврата за сданный билет
- Как сдать билет на поезд: чек-лист действий
Если ваш поезд ушел без вас, не стоит паниковать, а надо как можно скорее сдать билет.
Возврат билета РЖД на вокзале: пошаговая инструкция для опоздавших на поезд
Шаг третий. Ожидание зачисления средств за возврат билета на карту. Согласно официальной информации от РЖД, этот процесс занимает до месяца, но фактически средства часто поступают уже в течение недели.
Если речь идет о получении кредита в Совкомбанке для расширения бизнеса, то время ожидания сокращается до минимума. Онлайн-заявка позволяет получить необходимую сумму уже на следующий день. «Легкий» кредит от Совкомбанка — эффективное решение проблемы нехватки финансов.
Не хватает денег для развития бизнеса? Срочно нужны средства для выгодной сделки? Кредит для ИП от Совкомбанка — свежий воздух для малого бизнеса. Получите до 50 миллионов рублей уже на следующий день после подачи заявки. Минимальный пакет документов!
Как вернуть билеты РЖД, купленные онлайн: вся процедура в трех шагах
Рассмотрим ситуацию, когда пассажир приобрел билет через сайт РЖД, но не смог воспользоваться им. Чтобы вернуть деньги за билет, следует выполнить несколько простых шагов онлайн.
Какие именно шаги нужно предпринять для онлайн-возврата билета на сайте РЖД?
- Зайдите на сайт РЖД и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел «Мои билеты».
- Выберите опцию «Запросить статус билетов» и нажмите «Оформить возврат».
После этого остается только ждать возврата денег на карту.
Есть одно нюанс: если пассажир уже распечатал посадочный талон на кассе или в терминале, онлайн-возврат будет невозможен. В этом случае потребуется подать бумажное заявление кассиру и предоставить соответствующие документы.
Невозвратный тариф РЖД: особенности и отличия от возвратного
Как отличить невозвратный тариф от обычного? Ответ на этот вопрос находится в его названии. Невозвратный тариф означает, что билет невозможно вернуть.
РЖД ввели этот вид тарифов для упрощения продаж и установили их дешевле, чем возвратные билеты.
Невозвратный тариф подходит тем, кто планирует свои поездки заранее и не меняет планы. Он также предоставляет скидку на купе до 20% до конца 2024 года.
Подробности о правилах возврата невозвратного билета можно найти на сайте РЖД.
Смотрите также: 13 самых красивых городов России для путешествий
В РЖД объявили о введении новых правил перевозки пассажиров и багажа. Подробности доступны на сайте компании. С 1 сентября вступают в силу изменения, включая возможность переоформления билетов при отмене поезда. Изменения в правилах возврата билетов на поезд
» width=»1600″ height=»1600″ />
Согласно обновленным правилам, теперь пассажиры могут переоформить билет при отмене дальнего поезда вместо его возврата.
В РЖД сообщили о внесении изменений в правила перевозки пассажиров и багажа. Подробный список опубликован на сайте перевозчика. Среди нововведений, которые вступят в силу с 1 сентября, также включена возможность переоформления билета при отмене поезда. Согласно новым правилам, пассажиры теперь смогут переоформить билет в случае отмены дальнего поезда вместо возврата денежных средств. Покупатель сохраняет право на место в том же вагоне, который указан в первоначальном билете.
«Не взимается сбор за переоформление проездных документов (билетов) при отмене поезда», — сообщается в правилах.
Как сдать билет
Если поезд отправился вовремя, но пассажир не успел на него, также есть возможность вернуть деньги. Размер возврата и процедура зависят от причины опоздания и времени с момента покупки билета. Это можно сделать как в кассе на вокзале, так и на официальном сайте РЖД.
» width=»1200″ height=»1200″ />
Фото: Александр Артеменков / ТАСС
Размер возврата зависит от скорости возврата билета пассажиром. На фото: касса на станции «Дорохово», Московская область
Онлайн-возврат
- Зайти в личный кабинет в раздел «Мои заказы».
- Выбрать опцию «Запросить статус билетов».
- Нажать «Оформить возврат».
Возврат в кассе
Возврат билета возможен в любой кассе в стране. Сдачу билета может выполнить только сам пассажир. В РЖД также указывают, что в некоторых случаях возврат билета по доверенности возможен.
Для возврата потребуются следующие документы:
- контрольный купон или номер электронного билета/заказа,
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность и указанный в билете),
Также компания РЖД взимает сбор в размере 2 руб. 60 коп. за каждое место. Если нужно вернуть деньги в срок от семи до 30 календарных дней, они зачисляются на карту, которой была оплачена покупка.
Пользователи также отмечали возможность использовать свой билет на следующий поезд по тому же маршруту, однако сделать это с тем же проездным документом невозможно. Согласно «Правилам перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом» Минтранса, пассажир имеет право обратиться в кассу для возобновления действия билета. В таком случае необходимо учесть возможную доплату за плацкарту или разницу в стоимости проезда.
Как вернуть билет на поезд: возврат билетов РЖД
Отмена или перенос поездки всегда неприятны. Смотреть, как уходит поезд, на который вы опоздали совсем чуть-чуть, тоже неприятно. Однако можно избежать финансовых потерь, если вернуть билеты грамотно, чтобы вам вернули деньги.
Условия и сроки возврата ж/д билета
Вернуть билет на поезд и получить обратно деньги (или их часть) можно до отправления поезда с начальной станции маршрута, и даже после отправления, если есть уважительная причина для отмены поездки (болезнь, форс-мажорные обстоятельства).
Возврат стоимости билета
Чем раньше вы обратитесь, тем больше денег можно вернуть. Если нет форс-мажорных обстоятельств и вы знаете заранее, что не сможете поехать, сразу обращайтесь в РЖД, чтобы минимизировать потери.
Стоимость каждого билета состоит из двух частей:
- «Билет» (оплата за использование инфраструктуры железной дороги).
- «Плацкарта» (оплата за использование вагона).
Сколько удержат за возврат ж/д билета?
Сколько часов нужно, чтобы сдать ж/д билет? Для поездок в России действуют следующие правила:
- Если вы сдаете билет за 8 часов до отправления поезда, вам вернут полную стоимость, плату за обслуживание и другие сборы. В некоторых случаях может взиматься комиссия (например, при покупке через посредников).
- Если вы сдаете билет менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления, вам вернут полную стоимость билета и пол
Если пассажир по каким-либо причинам не в состоянии лично обратиться с заявлением на возврат билета в указанное время или передать это право другому лицу (например, находится в бессознательном состоянии), возможно потребуется иск возврата денежных средств после истечения срока. В случае отказа РЖД рекомендуется обратиться в суд. Если пассажир не может лично явиться для возврата билета, но находится в сознании, ему следует оформить доверенность на лицо, которое сможет подать заявление на возврат.
Также полная стоимость билета может быть возвращена в случае отмены поездки.
Инструкция по возврату билета
1. Возврат электронного билета
Электронный ж/д билет, приобретенный через интернет, можно вернуть как на сайте, так и в кассе.
При оформлении возврата через сайт или приложение возможно отменить как отдельный билет, так и весь заказ (если покупались несколько билетов).
Возврат билетов на поезда «Сапсан» и «Ласточка» имеет свои особенности:
- При поездке «туда и обратно» сначала отменяются билеты «обратно», затем «туда».
- Можно вернуть отдельно билет в направлении «обратно», но нельзя отменить отдельно билет в направлении «туда».
Средства будут возвращены на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Возврат электронного билета возможен и в кассе. Для возврата ж/д билетов через кассу РЖД необходимо предъявить номер билета (или номер заказа) и документ, подтверждающий личность.
Интересный факт! Обратившись в кассу, а не через сайт, можно вернуть только билет «туда».
Для уточнения условий возврата электронного билета и места сдачи билетов на поезд рекомендуется посетить сайт РЖД.
2. Возврат билета, купленного в кассе
Для возврата билета через кассу необходимо иметь при себе билет и документ, удостоверяющий личность, с помощью которого была совершена покупка. Кассир выдаст заявление на возврат, которое необходимо заполнить.
Через кассу также возможен возврат билета в случае опоздания на поезд. Возврат нужно оформить в течение 3 часов после отправления поезда. Если вы не успеваете в этот срок, возврат возможен по претензии в течение 180 дней.
3. Возврат билета другим лицом
Для передачи билета, оформленного на вас, другому лицу требуется нотариально заверенная доверенность. В остальном процесс остается без изменений.
Что делать при ошибке в билете?
Ошибки в имени и фамилии. Если при оформлении электронного билета допущены опечатки в имени или фамилии, это не критично при наличии паспорта. Если ФИО узнаваемы и схожи с данными в документе, удостоверяющем личность, в поезд пустят.
Несоответствие в серии и номере. При несоответствии данных документа, удостоверяющего личность, следует обратиться в кассу (или через личный кабинет на сайте) для исправления. В противном случае вас могут не допустить к поезду.
Важно проверять все данные во время покупки или сразу после нее! Чем раньше вы заметите ошибку, тем проще ее исправить. Будьте внимательны и действуйте оперативно – это ваше страхование от непредвиденных ситуаций.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании материала обязательна активная ссылка на источник.
- права потребителей
Как вернуть билет РЖД?
Иногда даже долгожданная поездка может оборваться из-за непредвиденных обстоятельств. Что делать в такой ситуации? Реально ли вернуть потраченные на билеты деньги? И каковы условия возврата средств? Как грамотно подготовиться заранее к форс-мажору?
Вернут ли деньги? Фото: yandex.ru
Если необходимо вернуть неиспользованный билет на поезд РЖД, в этом случае есть возможность как для бумажных билетов (приобретённых в кассе), так и для электронных.
Общие правила возврата денег за проезд в поездах регулируются Приказом Минтранса от 19.12.2013 г. № 473 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом».
О билете и плацкарте
Прежде всего, цена билета состоит из:
- Стоимости билета.
- Стоимости плацкарты.
Стоимость билета — это оплата за проезд по железной дороге, зависящая от расстояния (т. е. стоимость перемещения пассажира).
Стоимость плацкарты — это оплата за использование железнодорожного вагона и обслуживание пассажира во время поездки (это удобство и комфорт).
Доля стоимости плацкарты в общей цене билета зависит от класса комфортности вагона. Например, в общих вагонах она составляет 5−10%, в плацкартных — до 20%, в купейных — 35−45%, а в спальных вагонах и СВ или «Люкс» — 60% и 75% соответственно.
Величина возврата плацкарты зависит от времени сдачи билета (полный, 50% или отсутствие).
Возврат билета
При возврате билета на внутрироссийский поезд пассажир может получить:
- полную стоимость проезда (стоимость билета + стоимость плацкарты), если билет сдан не позднее чем за 8 часов до отправления поезда,
- стоимость билета и 50% стоимости плацкарты, если билет сдан менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления,
- только стоимость билета (стоимость плацкарты не возвращается), если билет сдан менее чем за 2 часа до отправления поезда.
При возврате билета на международный поезд (за границу) пассажир может получить полную стоимость проезда, если билет сдан не позднее чем за 6 часов до отправления. В остальных случаях деньги не возвращаются.
При возврате билета на скорые пригородные поезда (если указано место) правила немного отличаются:
- не позднее чем за 8 часов до отправления — полная стоимость билета,
- менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа — 50% стоимости билета,
- менее чем за 2 часа — стоимость билета не возвращается.
Во всех случаях с пассажира удерживается сбор за операцию возврата.
Возврат при опоздании
Даже при опоздании на поезд можно вернуть часть стоимости билета (без стоимости плацкарты):
- при опоздании до 12 часов после отправления,
- по причине болезни / несчастного случая (при наличии документов) до 5 суток после отправления.
Невозвратные билеты
Некоторые билеты продаются без возможности возврата, но дешевле на 10−25%. Их можно сдать только в исключительных случаях:
- внезапная болезнь пассажира или члена семьи,
- смерть члена семьи или травма пассажира (с необходимыми документами),
- отмена поезда,
- задержка отправления,
- не предоставление места, указанного в билете.
Бумажный и электронный билет
Когда вы сдаете бумажный билет в кассе, вам вернут деньги наличными. Если вы возвращаете неиспользованный электронный билет, средства перечисляются на ту же карту, которой была оплачена покупка. Сроки зачисления зависят от платёжной системы и колеблются от 7 до 30 календарных дней с момента запроса возврата через личный кабинет.
Если деньги не поступили на карту в течение 30 дней, следует обратиться в банк, который выпустил карту.
Если возврат электронного билета через сайт или приложение невозможен по какой-либо причине, РЖД рекомендует обратиться в билетную кассу.
Скрытые права пассажиров
Пассажир может самостоятельно изменить билет на поезд, отправляющийся раньше на не более чем 24 часа от изначального времени отправления.
Также пассажир вправе прервать поездку, выходя на любой станции и продолжая путь на следующем поезде, сделав остановку не более чем на 10 суток. Для этого необходимо поставить отметку о прерывании поездки в кассе вокзала в течение 3 часов. Дополнительно придется оплатить стоимость плацкарты и переоформить билет.
Если вы вышли на станции, чтобы покурить, и упустили свой поезд, не спешите покупать новый билет или догонять состав. Согласно закону, на следующей остановке ваши вещи должны быть сняты с поезда, а вас должны бесплатно доставить до этой станции на следующем поезде и продлить срок действия билета.
Процесс возврата билета на поезд и возврат денег
На железной дороге и дальних рельсах есть что-то загадочное. Ведь откуда взялась фраза «Поезд ушел», символизирующая необратимую утрату? Возврат билетов РЖД на самом деле прост и не требует выхода из дома.
- Возврат билета РЖД на вокзале: инструкция для тех, кто опоздал на поезд
- Возврат онлайн-билетов РЖД: всего три простых шага
- Невозвратный тариф РЖД: что это и как отличается от возвратного
- Сумма возврата за сданный билет
- Как сдать билет на поезд: чек-лист действий
Если ваш поезд ушел без вас, не стоит паниковать, а надо как можно скорее сдать билет.
Возврат билета РЖД на вокзале: пошаговая инструкция для опоздавших на поезд
Шаг третий. Ожидание зачисления средств за возврат билета на карту. Согласно официальной информации от РЖД, этот процесс занимает до месяца, но фактически средства часто поступают уже в течение недели.
Если речь идет о получении кредита в Совкомбанке для расширения бизнеса, то время ожидания сокращается до минимума. Онлайн-заявка позволяет получить необходимую сумму уже на следующий день. «Легкий» кредит от Совкомбанка — эффективное решение проблемы нехватки финансов.
Не хватает денег для развития бизнеса? Срочно нужны средства для выгодной сделки? Кредит для ИП от Совкомбанка — свежий воздух для малого бизнеса. Получите до 50 миллионов рублей уже на следующий день после подачи заявки. Минимальный пакет документов!
Как вернуть билеты РЖД, купленные онлайн: вся процедура в трех шагах
Рассмотрим ситуацию, когда пассажир приобрел билет через сайт РЖД, но не смог воспользоваться им. Чтобы вернуть деньги за билет, следует выполнить несколько простых шагов онлайн.
Какие именно шаги нужно предпринять для онлайн-возврата билета на сайте РЖД?
- Зайдите на сайт РЖД и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел «Мои билеты».
- Выберите опцию «Запросить статус билетов» и нажмите «Оформить возврат».
После этого остается только ждать возврата денег на карту.
Есть одно нюанс: если пассажир уже распечатал посадочный талон на кассе или в терминале, онлайн-возврат будет невозможен. В этом случае потребуется подать бумажное заявление кассиру и предоставить соответствующие документы.
Невозвратный тариф РЖД: особенности и отличия от возвратного
Как отличить невозвратный тариф от обычного? Ответ на этот вопрос находится в его названии. Невозвратный тариф означает, что билет невозможно вернуть.
РЖД ввели этот вид тарифов для упрощения продаж и установили их дешевле, чем возвратные билеты.
Невозвратный тариф подходит тем, кто планирует свои поездки заранее и не меняет планы. Он также предоставляет скидку на купе до 20% до конца 2024 года.
Подробности о правилах возврата невозвратного билета можно найти на сайте РЖД.
Смотрите также: 13 самых красивых городов России для путешествий