Как произвести замену счетчика электроэнергии в 2024 году

Замена счетчиков осуществляется по заявлению в случае поломки или выхода из строя. Плановая замена проводится после истечения срока эксплуатации.

Лихачёв Василий · 2022-01-13 19:50:45

• Кому положена замена счетчика электроэнергии
• Как бесплатно заменить электросчетчик
• Комментарии

Каждый электросчетчик имеет свой срок эксплуатации, после которого его необходимо заменять. Бесплатная замена счетчиков предусмотрена Федеральным законом № 522-ФЗ. Замену можно провести:

• По заявлению потребителя;
• Согласно плану энергосетевой организации.

Замена осуществляется по заявлению в случае поломки или выхода из строя. Плановая замена проводится только после истечения срока эксплуатации.

Кому положена замена счетчика электроэнергии

До июля 2020 года бесплатная замена предусматривалась только при выявлении превышения погрешности или технических неполадок. Необходимо было проводить обследование и замеры потребления энергии для проверки. Самостоятельно снимать пломбы и проводить ремонт запрещено.

С 2019 года в некоторых регионах России введены программы по замене устаревших устройств на современные. В Москве этим занимается Мосэнергосбыт. Для установки нового прибора необходимо оформить заявку на сайте компании. Электрики произведут замену после этого.

С июля вступил в силу Закон № 522-ФЗ, в соответствии с которым бесплатная замена введена на всей территории РФ. В соответствии с новыми правилами энергетики несут все расходы на покупку, установку и ввод в эксплуатацию приборов. В настоящее время бесплатная замена электросчетчика производится по следующим причинам:

• Планово — после проверки в соответствии с графиком;
• По истечении срока эксплуатации;
• При первичной установке или отсутствии учета (после заявления потребителя).

Согласно новому законодательству, замена электросчетчиков в 2022 году чаще всего производится за счет управляющих компаний. Заявку необходимо подавать в ту организацию, с которой заключен договор об оказании услуг.

Как бесплатно заменить электросчетчик

Если счетчик электроэнергии общий для подъезда или дома, многие жильцы могут даже не замечать, что его заменили. Если прибор находится в открытом доступе, например, на лестничной площадке, то потребителя уведомят после выполнения работ и попросят подписать акт о выполненных работах. В настоящее время рассматривается вопрос о замене устройств старого образца на «умные» счетчики в многоквартирных домах. Это поможет снизить расходы компаний, обслуживающих энергосети. Старые приборы без интеллектуальной системы учета можно устанавливать до 2023 года, однако за эксплуатацию устаревших технологий будут налагаться штрафы.

Современные технологии направлены не только на учет, но и на экономию ресурсов. Поэтому важно, чтобы приборы не только фиксировали данные, но и умели их обрабатывать. В чем отличия нового поколения приборов? Они смогут передавать информацию о объемах потребляемой энергии и ее качестве, учитывать потери на участке сети (от точки измерения до точки поставки). Пользователи смогут самостоятельно получать доступ к этой информации.

Получить юридическую помощь по вопросам замены счетчика электроэнергии можно на нашем сайте.

За счет кого производится замена электросчетчика

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, электросчетчиком признается устройство, которое измеряет объем потребления коммунальных ресурсов в квартире. В соответствии с нормами Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ, обязанность по обеспечению соответствия энергетической эффективности и наличия установленных приборов учета коммунальных ресурсов возлагается на собственников зданий, которые выявляют несоответствия счетчиков нормативным требованиям. Неисправные счетчики подлежат замене. Энергетический аудит, проводимый квалифицированными специалистами, помогает выявить необходимость замены счетчиков. Для замены прибора собственники многоквартирного дома подают заявление в энергоснабжающую организацию.

Заявление на замену прибора учета должно содержать следующие сведения:

• Наименование документа.
• Место и дата составления заявления.
• Наименование заказчика с указанием почтового, электронного адреса и контактного номера телефона.
• Адрес объекта, где требуется произвести замену электросчетчика.
• Информация о расположении и технических характеристиках текущего прибора учета.
• Требования к новому прибору учета.
• Реквизиты договора на электроснабжение.

Дополнительные документы:

• Документ, подтверждающий право собственности на объект недвижимости, где установлен прибор учета, подлежащий замене.
• Паспорт гражданина с отметкой о регистрации.
• Доверенность в случае представления заявления через представителя.

После рассмотрения представленных документов уполномоченные органы принимают решение о замене прибора учета на новый.

По завершению процедуры замены специалисты составляют соответствующий акт, который подписывается заказчиком и исполнителем. В акте указываются следующие данные:

• Место установки оборудования.
• Адрес многоквартирного дома.
• Характеристики заменяемого счетчика: тип, номер, год изготовления и текущие показания.
• Характеристики нового счетчика.
• Дата установки нового прибора измерения электроэнергии.
• Наименование организации, которая произвела замену оборудования.

Шаблон акта находится у специалиста, который выполняет установку прибора учета. Он заполняет акт и передает один экземпляр заказчику.

Бесплатная замена электросчетчиков: вопросы и ответы

С 1 июля 2020 года в случае выхода счетчика за межповерочный интервал (МПИ), его отсутствия или выхода из строя, установка нового прибора производится за счет ресурсоснабжающих организаций, таких как ПАО «Пермэнергосбыт» или его подрядчики, например ООО «Пермский энергосервис».

Почему ранее замена счетчика была за счет собственника, а теперь за счет компании?

Это предусмотрено ФЗ-522 от 12 декабря 2018 года. Поставщик электроэнергии, такой как ПАО «Пермэнергосбыт», осуществляет замену общедомовых счетчиков, счетчиков в квартирах и нежилых помещениях многоквартирных домов. Замена производится также подрядной организацией ООО «Пермский энергосервис» от имени ПАО «Пермэнергосбыт». Основное — замена счетчиков производится бесплатно. Устанавливаются двухтарифные счетчики, вводные автоматы (если отсутствуют).

Сам процесс замены счетчика, его доставка, установка и опломбировка производятся бесплатно для потребителя.

Как узнать, что мой счетчик вышел за межповерочный интервал и требуется его замена?

Вероятно, эксперты компании осведомлены о превышении вашего счетчика МПИ и необходимости его замены. Они сами свяжутся с вами для уточнения времени установки нового прибора.

Кроме того, уведомления о срочной необходимости замены счетчика будут отображаться на вашем счете и в личном кабинете на сайте «Пермэнергосбыт».

В многоквартирных домах бесплатно устанавливают счетчики компании «Пермэнергосбыт» и «Пермский энергосервис». А кто устанавливает счетчики в частных домах или гаражах?

Эта обязанность лежит на сетевых организациях, включая филиал ОАО «МРСК Урала» — «Пермэнерго». Для получения консультаций вы можете обратиться в контакт-центр этой компании; все контакты представлены на официальном сайте ОАО «МРСК Урала».

Срок замены истек, это факт. Однако меня так и не позвонили. Что делать в такой ситуации?

Возможно, в базе отсутствуют ваши контактные данные, или вы изменили номер телефона, но не уведомили нас об этом. Мы используем только предоставленные самими клиентами контакты для связи.

Если срок замены истек, а специалисты не связались с вами, напомните о себе, подав заявление на замену или установку счетчика через ссылку в вашем личном кабинете (раздел «Подать заявление онлайн» — «Заявление на замену прибора учета»).

Также вы всегда можете обратиться за консультацией в контакт-центр компании, контактные данные для связи представлены в разделе «Как получить консультацию» на нашем сайте. Также доступны ссылки на мессенджеры в правом нижнем углу экрана этого сайта: Viber, WhatsApp, Telegram, Вконтакте, чат на сайте — задавайте вопрос удобным для вас способом.

Если данные компании или техпаспорт счетчика указывают на необходимость замены, ваше заявление будет одобрено и выполнено.

Как можно отличить специалистов компании от «электриков», которые могут запросить оплату за установку счетчика или «проверку проводки и розеток»?

Установку счетчиков в многоквартирных домах выполняют специалисты подрядной организации ООО «Пермский энергосервис».

У наших сотрудников всегда есть необходимые удостоверения. Также вы можете подтвердить их полномочия, обратившись в упомянутый контакт-центр «Пермэнергосбыт» или по указанным телефонам «Пермского энергосервиса» — 8-908-259-08-49, 8-952-66-10-308, 8 (342) 208-80-60.

Подчеркнем: установка проводится бесплатно. Проверка розеток и проводки не предусмотрена.

Я хочу установить свой счетчик, а не тот, который предоставляет компания бесплатно. Мне нужно заменить автоматы на более современную модель и переместить прибор немного дальше по стене. Эти работы также выполняются бесплатно?

Если приобретенные вами счетчик и автоматы соответствуют требованиям и не требуют дополнительных работ, то они будут установлены бесплатно.

Дополнительные услуги возможны, но они предоставляются за дополнительную плату. Если у вас есть особые пожелания, обсудите их заранее с нашими специалистами при подаче заявки на замену. Вам предоставят расчет стоимости дополнительных работ, кроме установки счетчика.

Помните: все подобные услуги обговариваются заранее, при составлении заявки, часто за долго до начала работ. Вам предоставят информацию о порядке и стоимости работ, уточняя ваше согласие на расценки.

Еще раз: никакие неожиданные платные услуги в процессе визита наших специалистов не будут предложены.

Регламентный срок замены, согласно ФЗ-522, составляет 6 месяцев. В этот период начисления производятся на основе вашего среднемесячного потребления. Это максимально допустимый срок по закону, однако обычно замена прибора происходит намного быстрее. Энергокомпании также заинтересованы в оперативной замене счетчика, если он подлежит замене, что позволяет вести точный учет потребленной электроэнергии.

Могу ли я отказаться от установки счетчика?

Если счетчик установлен в общественных зонах (например, на лестничной площадке или в общем коридоре для нескольких квартир), отказаться от него невозможно. В соответствии с ФЗ-522 он будет установлен и введен в эксплуатацию поставщиком электроэнергии.

Если ранее счетчик находился в общественных зонах, но был перенесен клиентом в свою квартиру и не пропускает специалистов для замены, действует тот же принцип. Новый счетчик устанавливается в общественной зоне и используется для учета потребления, независимо от желания потребителя.

Если счетчик установлен внутри квартиры, после двух неудачных попыток доступа специалистов, каждая из которых предшествовала уведомлением по почте, клиент переводится на уплату по нормативу плюс коэффициент 1,5. Таким образом, ежемесячный платеж за электроэнергию может значительно возрасти.

Время установки счетчика может быть согласовано с исполнителями или выбрано клиентом, если это удобно. Установка может производиться в выходные или в утреннее/вечернее время.

Мне кажется, что счетчик неисправен. Вы сможете его заменить?

Личное мнение не является основанием для замены счетчика. Специалист проведет визуальную оценку и примет решение о необходимости замены.

Если нет видимых повреждений, неисправность может быть подтверждена только экспертизой в ФБУ «Пермский ЦСМ». Для проведения экспертизы счетчик необходимо демонтировать и доставить в центр.

Я сделал ремонт и хочу установить новый счетчик и автоматы. Это возможно?

Бесплатная замена счетчика в квартире, если он не вышел из строя, не предусмотрена. Установка нового счетчика осуществляется за счет потребителя в соответствии с правилами, действовавшими до 1 июля 2020 года.

Почему устанавливаются обычные, а не «умные» счетчики, как сообщали в СМИ?

Обязательство устанавливать «умные» приборы учета вступило в силу с 1 января 2022 года. Все новые счетчики, устанавливаемые с этой даты, должны быть «умными», и постепенно доля «умных» счетчиков будет увеличиваться.

Что делать при поломке счетчика электроэнергии?

Частота поломок электросчетчиков не удивительна, учитывая ограниченный срок их службы. Если столкнулись с этой проблемой в квартире, не знаете, что делать? Не волнуйтесь, мы подробно рассмотрим, как правильно действовать.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

Как определить неисправность электросчетчика?

Сначала нужно убедиться, что счетчик действительно вышел из строя и требует замены. Очевидный признак — полная неработоспособность прибора, отсутствие отображения данных. Также есть другие признаки, указывающие на поломку:

• Искрение под клеммной крышкой;
• Запах горелой резины;
• Деформация или оплавление корпуса;
• Задымление внутри счетчика;
• Показания прибора при отключенной нагрузке;
• Сорванная пломба.

Несоответствие показаний счетчика реальному расходу электричества также является признаком неисправности. В этом случае счетчик не сможет пройти поверку и необходимо его заменить.

Почему может выйти из строя электросчетчик?

Помимо заводского брака, причины поломки могут быть такими:

• Короткое замыкание;
• Механические повреждения;
• Длительный перегрев контактов;
• Перегрузка от подключения большого количества потребителей.

Кто осуществляет замену счетчика?

Обычно за замену отвечают ресурсоснабжающие организации, так как счетчики являются их собственностью и находятся на их балансе. Номер для звонка указан на квитанции по оплате услуг и на официальном сайте поставщика.

Понадобится ли штраф за поломку счетчика?

Есть люди, которые не торопятся узнать, куда обратиться, если сломался счетчик электроэнергии, из-за страха получить административное наказание за его неисправность. Однако законодательством не предусмотрены штрафы за неисправные электросчетчики. Единственный случай, когда можно быть оштрафованным, — это за нарушение пломбы, если не докажете, что сорвали ее случайно и без умысла хищения электроэнергии. Поэтому, если ваш счетчик вышел из строя, не стоит бояться обращаться за помощью — вам не грозит штраф.

Чтобы минимизировать риск штрафа при случайном срыве пломбы или поломке счетчика, уведомляйте управляющую компанию в течение 30 дней после обнаружения проблемы. Если речь идет о срыве пломбы, приложите фото- или видеодоказательства случайного нарушения опломбировки к вашему обращению.

Куда обратиться, если сломался счетчик электроэнергии?

Как проходит техническое обслуживание электросчетчика?

Теперь, когда вы знаете, куда обратиться при неисправности счетчика, давайте разберемся, что происходит после подачи заявки на выезд мастера:

1. Мастер проводит диагностику на вашем адресе и выносит вердикт о неисправности счетчика электроэнергии.
2. Составляется акт, где указывается характер неисправности и способы ее устранения.
3. Мастер при необходимости выполняет локальный ремонт, чтобы вернуть счетчик в эксплуатацию без утраты точности измерений.
4. Если ремонт невозможен, мастер предлагает заменить прибор на новый.
5. После замены счетчика выполняется его опломбировка, что делает поставщик энергии или управляющая компания.

Не стоит откладывать замену счетчика, так как это может привести к переходу на нормативное начисление за электроэнергию через 3 месяца, что обычно не выгодно в долгосрочной перспективе. Ремонт обходится дешевле.

Если ваш счетчик электроэнергии перестал работать, рекомендуем не откладывать решение проблемы. Посетите наш онлайн-магазин РосСчет и приобретите новый прибор учета уже сегодня!

Нужно ли оплачивать установку новых электросчетчиков?

Установка новых счетчиков для граждан осуществляется бесплатно компаниями, занимающимися обслуживанием объектов энергетики. Установка происходит без предварительного уведомления жильцов, так как счетчики часто находятся вне жилых помещений.

Согласно законодательным поправкам от 26 марта 2003 года № 35-ФЗ «Об электроэнергетике», поставщики электроэнергии обязаны заниматься приобретением, установкой, заменой, вводом в эксплуатацию и эксплуатацией приборов учета электроэнергии, а также необходимым программным обеспечением для учета электроэнергии.

Преимущества использования интеллектуальных приборов учета

Основное достоинство «интеллектуальных» счетчиков заключается в полной автоматизации сбора данных. Устройства будут передавать информацию о потреблении энергии напрямую энергоснабжающей компании через домашнюю Wi-Fi сеть, мобильный телефон или SIM-карту, установленную в счетчике.

Одной из важнейших целей установки умных приборов учета является перекладывание ответственности за неуплату счетов на конкретного нарушителя, а не на всех потребителей через тарифы.

Есть ли возможность отказаться от установки «умного» счетчика?

Закон дает право гражданам отказаться от установки «умного» счетчика. Однако в этом случае расчет за электроэнергию будет производиться по стандартным нормам, что может выйти дороже. Если владелец откажется допускать мастера для замены вышедшего из строя счетчика, ему могут отключить электроснабжение из-за использования несоответствующего законодательству прибора учета.

Замена счетчика электроэнергии в 2024 году: кто имеет на это право, как заменить электросчетчик бесплатно

Как осуществить бесплатную замену электросчетчика в 2024 году

Замена счетчиков осуществляется по заявлению в случае поломки или выхода из строя. Плановая замена проводится после истечения срока эксплуатации.

Лихачёв Василий · 2022-01-13 19:50:45

• Кому положена замена счетчика электроэнергии
• Как бесплатно заменить электросчетчик
• Комментарии

Каждый электросчетчик имеет свой срок эксплуатации, после которого его необходимо заменять. Бесплатная замена счетчиков предусмотрена Федеральным законом № 522-ФЗ. Замену можно провести:

• По заявлению потребителя;
• Согласно плану энергосетевой организации.

Замена осуществляется по заявлению в случае поломки или выхода из строя. Плановая замена проводится только после истечения срока эксплуатации.

Кому положена замена счетчика электроэнергии

До июля 2020 года бесплатная замена предусматривалась только при выявлении превышения погрешности или технических неполадок. Необходимо было проводить обследование и замеры потребления энергии для проверки. Самостоятельно снимать пломбы и проводить ремонт запрещено.

С 2019 года в некоторых регионах России введены программы по замене устаревших устройств на современные. В Москве этим занимается Мосэнергосбыт. Для установки нового прибора необходимо оформить заявку на сайте компании. Электрики произведут замену после этого.

С июля вступил в силу Закон № 522-ФЗ, в соответствии с которым бесплатная замена введена на всей территории РФ. В соответствии с новыми правилами энергетики несут все расходы на покупку, установку и ввод в эксплуатацию приборов. В настоящее время бесплатная замена электросчетчика производится по следующим причинам:

• Планово — после проверки в соответствии с графиком;
• По истечении срока эксплуатации;
• При первичной установке или отсутствии учета (после заявления потребителя).

Согласно новому законодательству, замена электросчетчиков в 2022 году чаще всего производится за счет управляющих компаний. Заявку необходимо подавать в ту организацию, с которой заключен договор об оказании услуг.

Как бесплатно заменить электросчетчик

Если счетчик электроэнергии общий для подъезда или дома, многие жильцы могут даже не замечать, что его заменили. Если прибор находится в открытом доступе, например, на лестничной площадке, то потребителя уведомят после выполнения работ и попросят подписать акт о выполненных работах. В настоящее время рассматривается вопрос о замене устройств старого образца на «умные» счетчики в многоквартирных домах. Это поможет снизить расходы компаний, обслуживающих энергосети. Старые приборы без интеллектуальной системы учета можно устанавливать до 2023 года, однако за эксплуатацию устаревших технологий будут налагаться штрафы.

Современные технологии направлены не только на учет, но и на экономию ресурсов. Поэтому важно, чтобы приборы не только фиксировали данные, но и умели их обрабатывать. В чем отличия нового поколения приборов? Они смогут передавать информацию о объемах потребляемой энергии и ее качестве, учитывать потери на участке сети (от точки измерения до точки поставки). Пользователи смогут самостоятельно получать доступ к этой информации.

Получить юридическую помощь по вопросам замены счетчика электроэнергии можно на нашем сайте.

За счет кого производится замена электросчетчика

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, электросчетчиком признается устройство, которое измеряет объем потребления коммунальных ресурсов в квартире. В соответствии с нормами Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ, обязанность по обеспечению соответствия энергетической эффективности и наличия установленных приборов учета коммунальных ресурсов возлагается на собственников зданий, которые выявляют несоответствия счетчиков нормативным требованиям. Неисправные счетчики подлежат замене. Энергетический аудит, проводимый квалифицированными специалистами, помогает выявить необходимость замены счетчиков. Для замены прибора собственники многоквартирного дома подают заявление в энергоснабжающую организацию.

Заявление на замену прибора учета должно содержать следующие сведения:

• Наименование документа.
• Место и дата составления заявления.
• Наименование заказчика с указанием почтового, электронного адреса и контактного номера телефона.
• Адрес объекта, где требуется произвести замену электросчетчика.
• Информация о расположении и технических характеристиках текущего прибора учета.
• Требования к новому прибору учета.
• Реквизиты договора на электроснабжение.

Дополнительные документы:

• Документ, подтверждающий право собственности на объект недвижимости, где установлен прибор учета, подлежащий замене.
• Паспорт гражданина с отметкой о регистрации.
• Доверенность в случае представления заявления через представителя.

После рассмотрения представленных документов уполномоченные органы принимают решение о замене прибора учета на новый.

По завершению процедуры замены специалисты составляют соответствующий акт, который подписывается заказчиком и исполнителем. В акте указываются следующие данные:

• Место установки оборудования.
• Адрес многоквартирного дома.
• Характеристики заменяемого счетчика: тип, номер, год изготовления и текущие показания.
• Характеристики нового счетчика.
• Дата установки нового прибора измерения электроэнергии.
• Наименование организации, которая произвела замену оборудования.

Шаблон акта находится у специалиста, который выполняет установку прибора учета. Он заполняет акт и передает один экземпляр заказчику.

Бесплатная замена электросчетчиков: вопросы и ответы

С 1 июля 2020 года в случае выхода счетчика за межповерочный интервал (МПИ), его отсутствия или выхода из строя, установка нового прибора производится за счет ресурсоснабжающих организаций, таких как ПАО «Пермэнергосбыт» или его подрядчики, например ООО «Пермский энергосервис».

Почему ранее замена счетчика была за счет собственника, а теперь за счет компании?

Это предусмотрено ФЗ-522 от 12 декабря 2018 года. Поставщик электроэнергии, такой как ПАО «Пермэнергосбыт», осуществляет замену общедомовых счетчиков, счетчиков в квартирах и нежилых помещениях многоквартирных домов. Замена производится также подрядной организацией ООО «Пермский энергосервис» от имени ПАО «Пермэнергосбыт». Основное — замена счетчиков производится бесплатно. Устанавливаются двухтарифные счетчики, вводные автоматы (если отсутствуют).

Сам процесс замены счетчика, его доставка, установка и опломбировка производятся бесплатно для потребителя.

Как узнать, что мой счетчик вышел за межповерочный интервал и требуется его замена?

Вероятно, эксперты компании осведомлены о превышении вашего счетчика МПИ и необходимости его замены. Они сами свяжутся с вами для уточнения времени установки нового прибора.

Кроме того, уведомления о срочной необходимости замены счетчика будут отображаться на вашем счете и в личном кабинете на сайте «Пермэнергосбыт».

В многоквартирных домах бесплатно устанавливают счетчики компании «Пермэнергосбыт» и «Пермский энергосервис». А кто устанавливает счетчики в частных домах или гаражах?

Эта обязанность лежит на сетевых организациях, включая филиал ОАО «МРСК Урала» — «Пермэнерго». Для получения консультаций вы можете обратиться в контакт-центр этой компании; все контакты представлены на официальном сайте ОАО «МРСК Урала».

Срок замены истек, это факт. Однако меня так и не позвонили. Что делать в такой ситуации?

Возможно, в базе отсутствуют ваши контактные данные, или вы изменили номер телефона, но не уведомили нас об этом. Мы используем только предоставленные самими клиентами контакты для связи.

Если срок замены истек, а специалисты не связались с вами, напомните о себе, подав заявление на замену или установку счетчика через ссылку в вашем личном кабинете (раздел «Подать заявление онлайн» — «Заявление на замену прибора учета»).

Также вы всегда можете обратиться за консультацией в контакт-центр компании, контактные данные для связи представлены в разделе «Как получить консультацию» на нашем сайте. Также доступны ссылки на мессенджеры в правом нижнем углу экрана этого сайта: Viber, WhatsApp, Telegram, Вконтакте, чат на сайте — задавайте вопрос удобным для вас способом.

Если данные компании или техпаспорт счетчика указывают на необходимость замены, ваше заявление будет одобрено и выполнено.

Как можно отличить специалистов компании от «электриков», которые могут запросить оплату за установку счетчика или «проверку проводки и розеток»?

Установку счетчиков в многоквартирных домах выполняют специалисты подрядной организации ООО «Пермский энергосервис».

У наших сотрудников всегда есть необходимые удостоверения. Также вы можете подтвердить их полномочия, обратившись в упомянутый контакт-центр «Пермэнергосбыт» или по указанным телефонам «Пермского энергосервиса» — 8-908-259-08-49, 8-952-66-10-308, 8 (342) 208-80-60.

Подчеркнем: установка проводится бесплатно. Проверка розеток и проводки не предусмотрена.

Я хочу установить свой счетчик, а не тот, который предоставляет компания бесплатно. Мне нужно заменить автоматы на более современную модель и переместить прибор немного дальше по стене. Эти работы также выполняются бесплатно?

Если приобретенные вами счетчик и автоматы соответствуют требованиям и не требуют дополнительных работ, то они будут установлены бесплатно.

Дополнительные услуги возможны, но они предоставляются за дополнительную плату. Если у вас есть особые пожелания, обсудите их заранее с нашими специалистами при подаче заявки на замену. Вам предоставят расчет стоимости дополнительных работ, кроме установки счетчика.

Помните: все подобные услуги обговариваются заранее, при составлении заявки, часто за долго до начала работ. Вам предоставят информацию о порядке и стоимости работ, уточняя ваше согласие на расценки.

Еще раз: никакие неожиданные платные услуги в процессе визита наших специалистов не будут предложены.

Регламентный срок замены, согласно ФЗ-522, составляет 6 месяцев. В этот период начисления производятся на основе вашего среднемесячного потребления. Это максимально допустимый срок по закону, однако обычно замена прибора происходит намного быстрее. Энергокомпании также заинтересованы в оперативной замене счетчика, если он подлежит замене, что позволяет вести точный учет потребленной электроэнергии.

Могу ли я отказаться от установки счетчика?

Если счетчик установлен в общественных зонах (например, на лестничной площадке или в общем коридоре для нескольких квартир), отказаться от него невозможно. В соответствии с ФЗ-522 он будет установлен и введен в эксплуатацию поставщиком электроэнергии.

Если ранее счетчик находился в общественных зонах, но был перенесен клиентом в свою квартиру и не пропускает специалистов для замены, действует тот же принцип. Новый счетчик устанавливается в общественной зоне и используется для учета потребления, независимо от желания потребителя.

Если счетчик установлен внутри квартиры, после двух неудачных попыток доступа специалистов, каждая из которых предшествовала уведомлением по почте, клиент переводится на уплату по нормативу плюс коэффициент 1,5. Таким образом, ежемесячный платеж за электроэнергию может значительно возрасти.

Время установки счетчика может быть согласовано с исполнителями или выбрано клиентом, если это удобно. Установка может производиться в выходные или в утреннее/вечернее время.

Мне кажется, что счетчик неисправен. Вы сможете его заменить?

Личное мнение не является основанием для замены счетчика. Специалист проведет визуальную оценку и примет решение о необходимости замены.

Если нет видимых повреждений, неисправность может быть подтверждена только экспертизой в ФБУ «Пермский ЦСМ». Для проведения экспертизы счетчик необходимо демонтировать и доставить в центр.

Я сделал ремонт и хочу установить новый счетчик и автоматы. Это возможно?

Бесплатная замена счетчика в квартире, если он не вышел из строя, не предусмотрена. Установка нового счетчика осуществляется за счет потребителя в соответствии с правилами, действовавшими до 1 июля 2020 года.

Почему устанавливаются обычные, а не «умные» счетчики, как сообщали в СМИ?

Обязательство устанавливать «умные» приборы учета вступило в силу с 1 января 2022 года. Все новые счетчики, устанавливаемые с этой даты, должны быть «умными», и постепенно доля «умных» счетчиков будет увеличиваться.

Что делать при поломке счетчика электроэнергии?

Частота поломок электросчетчиков не удивительна, учитывая ограниченный срок их службы. Если столкнулись с этой проблемой в квартире, не знаете, что делать? Не волнуйтесь, мы подробно рассмотрим, как правильно действовать.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

Как определить неисправность электросчетчика?

Сначала нужно убедиться, что счетчик действительно вышел из строя и требует замены. Очевидный признак — полная неработоспособность прибора, отсутствие отображения данных. Также есть другие признаки, указывающие на поломку:

• Искрение под клеммной крышкой;
• Запах горелой резины;
• Деформация или оплавление корпуса;
• Задымление внутри счетчика;
• Показания прибора при отключенной нагрузке;
• Сорванная пломба.

Несоответствие показаний счетчика реальному расходу электричества также является признаком неисправности. В этом случае счетчик не сможет пройти поверку и необходимо его заменить.

Почему может выйти из строя электросчетчик?

Помимо заводского брака, причины поломки могут быть такими:

• Короткое замыкание;
• Механические повреждения;
• Длительный перегрев контактов;
• Перегрузка от подключения большого количества потребителей.

Кто осуществляет замену счетчика?

Обычно за замену отвечают ресурсоснабжающие организации, так как счетчики являются их собственностью и находятся на их балансе. Номер для звонка указан на квитанции по оплате услуг и на официальном сайте поставщика.

Понадобится ли штраф за поломку счетчика?

Есть люди, которые не торопятся узнать, куда обратиться, если сломался счетчик электроэнергии, из-за страха получить административное наказание за его неисправность. Однако законодательством не предусмотрены штрафы за неисправные электросчетчики. Единственный случай, когда можно быть оштрафованным, — это за нарушение пломбы, если не докажете, что сорвали ее случайно и без умысла хищения электроэнергии. Поэтому, если ваш счетчик вышел из строя, не стоит бояться обращаться за помощью — вам не грозит штраф.

Чтобы минимизировать риск штрафа при случайном срыве пломбы или поломке счетчика, уведомляйте управляющую компанию в течение 30 дней после обнаружения проблемы. Если речь идет о срыве пломбы, приложите фото- или видеодоказательства случайного нарушения опломбировки к вашему обращению.

Куда обратиться, если сломался счетчик электроэнергии?

Как проходит техническое обслуживание электросчетчика?

Теперь, когда вы знаете, куда обратиться при неисправности счетчика, давайте разберемся, что происходит после подачи заявки на выезд мастера:

1. Мастер проводит диагностику на вашем адресе и выносит вердикт о неисправности счетчика электроэнергии.
2. Составляется акт, где указывается характер неисправности и способы ее устранения.
3. Мастер при необходимости выполняет локальный ремонт, чтобы вернуть счетчик в эксплуатацию без утраты точности измерений.
4. Если ремонт невозможен, мастер предлагает заменить прибор на новый.
5. После замены счетчика выполняется его опломбировка, что делает поставщик энергии или управляющая компания.

Не стоит откладывать замену счетчика, так как это может привести к переходу на нормативное начисление за электроэнергию через 3 месяца, что обычно не выгодно в долгосрочной перспективе. Ремонт обходится дешевле.

Если ваш счетчик электроэнергии перестал работать, рекомендуем не откладывать решение проблемы. Посетите наш онлайн-магазин РосСчет и приобретите новый прибор учета уже сегодня!

Нужно ли оплачивать установку новых электросчетчиков?

Установка новых счетчиков для граждан осуществляется бесплатно компаниями, занимающимися обслуживанием объектов энергетики. Установка происходит без предварительного уведомления жильцов, так как счетчики часто находятся вне жилых помещений.

Согласно законодательным поправкам от 26 марта 2003 года № 35-ФЗ «Об электроэнергетике», поставщики электроэнергии обязаны заниматься приобретением, установкой, заменой, вводом в эксплуатацию и эксплуатацией приборов учета электроэнергии, а также необходимым программным обеспечением для учета электроэнергии.

Преимущества использования интеллектуальных приборов учета

Основное достоинство «интеллектуальных» счетчиков заключается в полной автоматизации сбора данных. Устройства будут передавать информацию о потреблении энергии напрямую энергоснабжающей компании через домашнюю Wi-Fi сеть, мобильный телефон или SIM-карту, установленную в счетчике.

Одной из важнейших целей установки умных приборов учета является перекладывание ответственности за неуплату счетов на конкретного нарушителя, а не на всех потребителей через тарифы.

Есть ли возможность отказаться от установки «умного» счетчика?

Закон дает право гражданам отказаться от установки «умного» счетчика. Однако в этом случае расчет за электроэнергию будет производиться по стандартным нормам, что может выйти дороже. Если владелец откажется допускать мастера для замены вышедшего из строя счетчика, ему могут отключить электроснабжение из-за использования несоответствующего законодательству прибора учета.