На самом деле стрессоустойчивость важна как для удаленной, так и для офисной работы. 83 % работников, принявших участие в опросе, сообщили, что иногда испытывают тревогу при удаленной работе, а 46 % признались, что делают это регулярно.
Практически любая удаленная работа может быть стрессовой: дедлайны, недовольные клиенты и профессиональные ошибки, которые могут привести к спорам с работодателем. Что же хотят нанять руководители компаний для своих сотрудников? Тех, кто может эффективно управлять своими эмоциями и продолжать работать удаленно в стрессовых условиях. Именно поэтому устойчивость к стрессу стала очень важной квалификацией. Соискатели указывают этот навык в своих резюме. Сотни людей считают этот навык необходимым для работы на дому, предложений удаленной работы и подработки.
Устойчивость к стрессу — важная квалификация для профессионалов, работающих в сферах высокой ответственности, риска, сроков и конфликтов. Указав это свойство в резюме, кандидаты могут продемонстрировать свою способность эффективно справляться с нервным напряжением и готовность к удаленной работе в сложных условиях.
Проблема, похоже, заключается в следующем. Работодатели хотят нанимать работников, которые не поддаются стрессу. Соискатель пишет о своей устойчивости к стрессу в резюме для удаленной работы. Разве все они не согласны друг с другом?
Проблема в том, что сами слова ничего не выражают и для работодателя звучат как белый шум. Попробуйте расшифровать, что это значит и как это влияет на вашу удаленную работу. Что это значит для вас? Готовы ли вы столкнуться с гневными и несправедливыми нападками со стороны клиентов? Сможете ли вы найти общий язык с самыми конфликтными коллегами? Готовы ли вы работать допоздна в пятницу вечером, если того требует ситуация? Способны ли вы паниковать и принимать документально подтвержденные решения в критических ситуациях?
Еще лучше, если вы опишите гипотетическую ситуацию, а не случай, в котором вы проявили стрессоустойчивость во время предыдущей работы. Это называется документальным подтверждением.
Что указать в резюме, чтобы найти удаленную работу
При описании в резюме личных качеств, важных для удаленной работы, рекомендуется избегать стандартных абстрактных формулировок. Вместо этого приведите конкретные примеры достижений. Это пример той же устойчивости к стрессу.
Вместо общих утверждений можно сообщить об успешном ведении проектов в условиях прежних ограничений по времени удаленной работы, увеличении продаж в условиях конкуренции или умении общаться с трудными клиентами. Также полезно использовать синонимы, которые более точно описывают ваш статус, например «работа под давлением», «готовность к телеработе», «принятие решений в кризисных ситуациях» или «гибкость в адаптации к изменениям».
Лучше всего описывать свою устойчивость к стрессу в конкретном контексте удаленной работы. Стоит указать на типичные стрессовые ситуации, с которыми вы сталкиваетесь при удаленной работе, и кратко описать, как вы на них реагируете. Например, бухгалтер может продемонстрировать способность быстро находить альтернативные варианты решения транспортных проблем или бухгалтер может продемонстрировать способность эффективно управлять временем в течение контрольного периода.
Такой подход к объяснению вашей устойчивости к стрессу может сделать ваше резюме более информативным и помочь работодателям лучше понять вашу квалификацию и навыки, а также помочь вам найти удаленную работу.
Другие штампы об удаленной работе
HR-менеджеры могут упомянуть еще 12 фраз в разделе «личная собственность» вашего резюме. Убедитесь, что их нет в вашем резюме.
Также понимайте значение каждого слова в резюме. Например, новая тенденция: все пишут в резюме высокий эмоциональный интеллект, но когда HR-специалист спрашивает, как это помогает в удаленной работе, видно, что кандидат не совсем понимает, что имеет в виду, а скопировал это из чужого резюме.
Чтобы избежать подобных клише, личный статус должен быть конкретизирован при помощи примеров и результатов. Вместо декларации «коммуникабельность» лучше рассказать об успешном взаимодействии с коллегами или клиентами в дистанционной работе. Вместо «целеустремленности» представьте конкретный проект или достижение, демонстрирующее вашу мотивацию и настойчивость. А вместо общего утверждения о «креативности» приведите пример идеи или работы, в которой вы проявили творческий подход и изобретательность.
10 слов, которые следует исключить из резюме
Вы убеждены, что ваше резюме не работает на вас? Что вы думаете? В конце концов, вы все правильно указали — свой опыт, обучение и навыки. Но, в конце концов, можно и перестараться: некоторых популярных слов и фраз в резюме лучше избегать, так как они вызывают негативные эмоции при приеме на работу. Вот список слов-статей, которые стоит убрать из резюме, чтобы не задерживать свою стремительно развивающуюся карьеру.
Вы коммуникабельны? Стрессоустойчивость? Скажите «нет»! Начните со слов «коммуникабельность» и «стрессоустойчивость». По мнению экспертов по подбору персонала, они настолько распространены, что кажутся миллениальными и бессмысленными.
Если вы находите общий язык с разными людьми и хорошо умеете работать в сложных ситуациях, попробуйте описать эти качества по-другому. Допустим, вы специалист по связям с общественностью — скажите, что за время своей работы вы наладили дружеское сотрудничество со многими СМИ, в том числе федерального уровня. В разделе «базовые навыки» стоит упомянуть о ваших знаниях о том, как вести публичную деятельность в условиях кризиса. Это само по себе подразумевает стрессоустойчивость и умение вести переговоры. Поэтому стоит не только указать свою квалификацию, но и сразу же проверить ее.
Рекрутеры не учат жизни! «Не звонить с 9 до 18», „не предлагать низкую зарплату“, „не беспокоить кадровый офис“ — эти фразы также стоит убрать из резюме. Даже если вы хотите обезопасить себя от равнодушных предложений и звонков в неподходящее время, рекомендуется быть проактивным, дружелюбным и прозрачным во время поиска работы. Даже если вы объективно не можете принять звонок от менеджера по трудоустройству в рабочее время (например, вы работаете на старой работе и не хотите афишировать свой поиск), позвоните и извинитесь, скажите, что не можете сейчас говорить. HR-специалисты прекрасно понимают неловкость таких ситуаций и могут легко договориться о более удобном времени.
Забудьте о «легком студенте»! Желательно убрать из своего резюме слова «легкий студент». По словам рекрутеров, в большинстве случаев эти слова пишутся, когда больше нечего сказать.
Удивительно, но эти фразы являются биографическими заметками профессионалов с 7-10-летним опытом работы — ведь, судя по всему, до этого момента они были кандидатами. Конечно, на каждой новой работе любой специалист сначала вникает во все, но это не обучение, а просто адаптация.
Даже если вы бывший студент, желательно передать работодателю информацию о том, что вы получаете новые знания и навыки другим, более простым способом и сразу же их проверяете. Например, расскажите, что вы закончили университет с отличием или что вы свободно владеете английским языком. Есть ли у вас очевидные достижения в учебе? Просто уберите фразу «легкий студент».
Мне нравятся котята. Я хочу много денег. Я хочу/я люблю/я хочу…». — Этим глаголам тоже не место в резюме, особенно в отрыве от конкретной работы: «У меня есть квартира и двое детей» — «Я люблю большинство людей, но котят люблю немного больше» — «Я хочу быть менеджером» Подобные фразы, не стоят того, чтобы оценивать компетентность и задавать вопросы о мастерстве.
Я умею делать все! Что же это такое? Фразы типа «Я лучший» и «Я все умею». Они дают четкий сигнал рекрутеру. У кандидата проблемы с самоопределением, и он не может назвать свои основные профессиональные навыки. Таких кандидатов редко приглашают на собеседования. Удалите их из резюме.
Много денег — сколько это много денег? Большая зарплата» и „много денег“ — тоже лишние слова в резюме, которые работают за счет кандидата и вызывают сомнения в его состоятельности. Если вы претендуете на высокооплачиваемую должность, укажите конкретную цифру в поле «зарплатные ожидания».
Красота против профессионализма Не пишите о том, что вы «хорошо выглядите» или о «внешней привлекательности». Для большинства профессий изящная красота кандидата гораздо важнее его навыков. И если вы претендуете на должность, где это важно (например, фотомодель или актер/актриса), лучше приложить к резюме фотографию или портфолио.
Нет смысла указывать в резюме очевидные вещи, такие как умение пользоваться оргтехникой или уровень ответственности. В наши дни мало кто из офисных кандидатов умеет пользоваться компьютером или телефоном, поэтому не тратьте время на пустые слова.
Никаких ошибок и восклицательных знаков Теперь, когда вы убрали из резюме все лишнее, самое время проверить орфографию. Хорошее резюме специалиста не содержит орфографических и пунктуационных ошибок. Далее уберите все лишние восклицательные знаки. Поскольку резюме — это официальный документ, в нем мало места для эмоций.
Уже закончили? Отправляйте его! Удачи вам в поиске работы!