Качество поставляемого товара соответствует действующим техническим стандартам или техническим условиям завода-изготовителя.
Поставщик гарантирует качество и надежность поставляемых товаров в течение 12 месяцев. Поставщик гарантирует качество и надежность поставляемого товара в течение 12 месяцев при соблюдении покупателем условий хранения, транспортировки, монтажа и эксплуатации, указанных в документации (технической документации), прилагаемой к товару.
Гарантийный срок исчисляется с даты поставки товара Покупателю.
В случае обнаружения Покупателем скрытых дефектов или отклонений в качестве товара, которые не были обнаружены при получении товара и при входном контроле Покупателя, Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу в письменной форме путем направления факса. В качестве альтернативы в течение двух рабочих дней с даты обнаружения дефекта поставщику должна быть направлена телеграмма, информирующая его о необходимости прекратить дальнейшее использование товара. Если вышеуказанные условия не соблюдены, поставщик не будет принимать претензии по дефектам товара. По требованию поставщика покупатель может приложить письменное уведомление, содержащее дополнительную информацию о дефектах товара.
Ответ Поставщика на письменное уведомление может быть составлен в следующей форме
Если причина дефекта не может быть устранена ни одним из вышеперечисленных способов, специалист поставщика посетит товар. Срок визита эксперта поставщика составляет 10 рабочих дней с даты получения письменного уведомления покупателя о невозможности устранения повреждения товара всеми вышеперечисленными способами. Эксперт Поставщика совместно с представителем Покупателя осмотрит дефектный товар и составит акт осмотра с указанием перечня дефектов, причин их возникновения, вероятности и условий их устранения.
Если покупатель несет ответственность за дефекты товара, он оплачивает расходы, понесенные поставщиком в связи с визитом эксперта (транспорт до места назначения и обратно, а также до местной станции). Расходы, связанные с отъездом, проживанием и питанием, несет покупатель.
Покупатель несет ответственность за дефекты товара, возникшие в результате невыполнения покупателем указаний поставщика по устранению дефектов товара. При необходимости для подготовки отчета может быть нанят независимый эксперт. Расходы, связанные с привлечением независимого эксперта, несет сторона, против которой возникли недостатки товара.
Если будет установлено, что товар имеет дефекты по причине небрежности покупателя, его ремонт будет произведен за счет покупателя.
Если покупатель отказывается от составления или подписания договора, поставщик имеет право составить односторонний договор.
Если поставленный товар поврежден, поставщик отремонтирует его в течение гарантийного срока только при условии соблюдения покупателем условий транспортировки, разгрузки, хранения, монтажа и эксплуатации поставленного товара, указанных в технической документации производителя. То же самое относится и к вышеуказанным условиям.
Поставщик не несет ответственности за ошибки или дефекты товара, возникшие по причине небрежности покупателя.
Гарантийные обязательства, вытекающие из настоящего договора, прекращаются до окончания гарантийного срока, если
Гарантийные условия не распространяются на внешние факторы, такие как террористические акты, стихийные бедствия, пожар, град, гроза, молния, неправильное хранение изделий, воздействие камней или грузов, промышленные выбросы, прорастание и другие природные и экологические Дефекты, вызванные вышеуказанными причинами, будут восстановлены поставщиком за дополнительную плату.
©2007-2024. официальный сайт ООО «Станкомашстрой» Все права защищены. При любом копировании материалов ссылка на источник сайта обязательна. Конфиденциальность
Гарантия на качественное оборудование и установку торгового инструмента.
Торговое оборудование является неотъемлемой частью любого бизнеса, связанного с продажей товаров, включая значительный перечень товаров и услуг — торговую мебель, холодильное оборудование, весы, кассовые аппараты и сопутствующие товары. Весь перечень оборудования помогает организовать эффективную работу магазина или супермаркета, упростить процессы хранения и продажи, повысить качество обслуживания покупателей. При выборе поставщика торгового оборудования важно обратить внимание на гарантию качества поставляемого оборудования и его установку.
На протяжении 28 лет компания Elf является надежным и добросовестным поставщиком торгового инструмента. Благодаря многолетнему опыту и профессиональным кадрам, компания установила прочные партнерские отношения со многими производственными предприятиями. Это влияет на качество приобретаемой продукции. Качество торгового инструмента зависит от многих факторов, включая материалы, дизайн, сертификацию и соответствие стандартам качества и безопасности. Качественное оборудование должно быть изготовлено из высококачественных материалов, иметь надежную конструкцию и соответствовать всем стандартам качества и безопасности. Оборудование должно быть сертифицировано и иметь всю необходимую документацию. В этом случае компания «ЭЛЬФ» предоставляет заказчику сертификат качества и заключение о качестве приобретенного товара.
1. Гарантия на торговое оборудование.
Гарантийный талон — это документ, обязывающий компанию гарантировать, что ее оборудование и установка будут работать на высоком уровне. Он защищает интересы заказчика в случае возникновения проблем с оборудованием или установкой. Гарантийные обязательства могут предоставлять строительные компании, дистрибьюторские компании или компании, имеющие разрешение и лицензию на установку оборудования. Качественное оборудование и профессиональная установка имеют множество преимуществ. Самое главное, это защита интересов заказчика — обеспечение надежности и безопасности оборудования. Кроме того, в случае неисправности оборудования это может обеспечить бесплатный ремонт или замену оборудования.
Гарантия действительна только при условии правильного и четкого заполнения гарантийного талона, указания серийного номера изделия, срока гарантии, штампа магазина и подписи продавца. Бесплатный ремонт будет осуществляться только в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне. Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.
Для сохранения гарантии на торговое оборудование необходимо соблюдать следующие условия
1. соблюдайте инструкции по эксплуатации и уходу за оборудованием
2. не нарушать технические характеристики оборудования. 3. не производить самостоятельные изменения и ремонт без разрешения производителя
3. использовать только запасные части и расходные материалы, рекомендованные производителем
4. своевременно проводить техническое обслуживание и ремонт оборудования
5. хранить документацию, подтверждающую условия приобретения и гарантии на оборудование.
6. своевременно обращаться в сервисный центр в случае обнаружения неисправности оборудования. Условия гарантии могут отличаться в зависимости от производителя и конкретной модели оборудования.
Обычный гарантийный срок составляет 6-12 месяцев. В течение этого срока дефекты, возникшие по вине производителя, устраняются бесплатно.
Установка торгового оборудования — сложный процесс, требующий специальных знаний и опыта. Неправильная установка может привести к повреждению оборудования, неэффективной работе магазина или супермаркета и другим серьезным проблемам. Поэтому очень важно выбрать компанию, обладающую опытом и знаниями в области установки торгового оборудования. Для того чтобы быть полностью уверенным в безопасной и надежной работе предоставленного оборудования, руководство компании предлагает клиентам воспользоваться услугами профессиональных сотрудников как собственных сервисных центров компании «ЭЛЬФ», так и лицензированных сторонних сервисных центров. Работа. Качество монтажа торгового оборудования — важный фактор, который необходимо учитывать при выборе поставщика. Качество установки оборудования — важный фактор для успешного функционирования бизнеса, связанного с продажей товаров. Гарантия качества позволяет защитить интересы клиентов и обеспечить надежность и безопасность оборудования.
Гарантийный срок ремонта составляет один месяц с момента доставки товара клиенту. Гарантия распространяется на функции замененного или отремонтированного изделия и расходные материалы, используемые для выполнения данного вида работ.
5. техническое обслуживание («ТО»)
Техническое обслуживание торгового оборудования включает в себя регулярный осмотр и замену изношенных деталей и компонентов. Это позволяет предотвратить неисправности, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации оборудования, и продлить срок его службы. Техническое обслуживание должно проводиться квалифицированными специалистами, имеющими опыт работы с конкретными видами оборудования. Рекомендуется заключить договор на техническое обслуживание с авторизованным сервисным центром производителя.
При проведении технического обслуживания прикрепляйте к оборудованию гарантийную пломбу или наклейку, чтобы не нарушать гарантийные обязательства. Также рекомендуется вести журнал технического обслуживания, в котором фиксируются дата проведения работ, тип выполненных работ и замененные детали. Это поможет вам следить за состоянием оборудования в будущем и планировать его замену или модернизацию.
Отдел коммерческого и технического оборудования: +7 (846) 928-36-51
Условия гарантии на оборудование
1. 1 Гарантия на поставляемое оборудование предоставляется поставщиком оборудования. Под гарантией понимается замена поставщиком отдельных деталей/узлов/деталей, по которым обнаружены повреждения и заявлены в течение гарантийного срока. Поставщик направит покупателю необходимые запасные части. Если на складе поставщика нет запасных частей, покупатель имеет право устранить повреждение своими силами или силами сервисной организации, в этом случае поставщик гарантирует возмещение расходов при уплате требуемой цены. Запасные части принимаются обратно при предъявлении акта выполненных работ, акта проверки дефектов и коммерческого предложения.
1. 2. гарантия не распространяется на механические поломки и возникшие дефекты, дефекты, повреждения или неисправности, возникшие во время транспортировки, если покупатель нарушил правила обслуживания, хранения или эксплуатации оборудования (включая несанкционированные модернизации или ремонт). 1. 2. преднамеренное повреждение третьими лицами или другими внешними факторами.
1. 3 Гарантия не распространяется на расходные материалы и аксессуары, такие как уплотнения, электрические предохранители, нагревательные элементы, лампочки, стекла, ремни и шланги.
1. 4 Гарантийный срок на поставляемое оборудование определяется производителем и может составлять 24, 12 или 6 месяцев. Гарантийный срок указан в карточке товара, договоре, счете-фактуре и приложении к договору в интернет-магазине. 1. 5.
1. 5. Если иное не указано в приложении к договору, на выставленное оборудование гарантия не распространяется.
1. 6. Гарантийный срок начинает течь для судоходной компании судна с даты передачи покупателю накладной или судоходной компании, представляющей покупателя.
1. 8 Процедуры ремонта гарантийного оборудования:
1. 9 Поставщик может отказаться от проведения гарантийного ремонта или снять с себя дальнейшие гарантийные обязательства в следующих случаях
2 Требуемые условия эксплуатации холодильного оборудования.
2. 1. Холодильное оборудование должно работать при следующих температурах окружающей среды.
2. 2. хладооборудование не должно подвергаться воздействию следующих факторов
3 Требуемые условия эксплуатации технологического оборудования.
3. 1 Оборудование с высоким крутящим моментом во избежание вибрации должно быть установлено на ровной, хорошо закрепленной поверхности.
3. 2 Оборудование должно быть подключено к заземленной розетке.
3. 3 Гарантия не распространяется на следующие части оборудования.
Условия, необходимые для эксплуатации торговой мебели.
4. 1 Торговая мебель должна эксплуатироваться при температуре окружающей среды от +15°C до +25°C и влажности 60%.
4. 2 Использование торговой мебели вне зоны назначения не допускается.
4. 3 Деревянная мебель и мебель с бесконечными слоями не должна подвергаться воздействию воды.
4. 4 Оборудование должно быть подключено к заземленной розетке.
Для осуществления гарантийного вызова необходимо следующее.
Обращаем также внимание на то, что после получения заказа и оплаты покупатель обязан проверить внешний вид упаковки, ее целостность и внешний вид, а также целостность и внешний вид товара в присутствии продавца или представителя транспортной компании. что товар не имеет физических дефектов (царапин, трещин, разрывов и т.д.) и что комплект является полным. После подписания документов претензии по внешнему виду оборудования не принимаются.
В случае обнаружения дефектов оборудования владелец обязан обеспечить сохранность товара и немедленно сообщить об этом продавцу.