В некоторых случаях, при определенных условиях, покупатели товаров, проектов и услуг по закону вправе требовать компенсации за ненарушение их прав как потребителей. В ноябре 2022 года Верховный суд разъяснил этот вопрос.
Новый общий состав морального вреда
В целях обеспечения единообразия в практическом применении судами Правил возмещения вреда Верховный суд в целом издал постановление от 15. 11. 2022 г. (далее — постановление председателя Верховного суда 33).
В то же время он признал, что признал недействительным ранее принятое Верховным судом давнее объяснение голотеистического вреда. 10 от 20 декабря 1994 года.
Полный текст постановления Верховного суда № 33 содержит более 68 правовых позиций по вопросу компенсации морального вреда. В нем упоминаются как общие, так и индивидуальные условия возложения данной обязанности.
Компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей посвящены пп. 55-56 и др.
Что говорит закон.
Отчет 2300-1 «О защите прав потребителей» о компенсации правового вреда от 15 07. 02. 1992 г. устанавливает лишь общие правила и подходы.
Поэтому нарушение его прав может привести к моральному ущербу для потребителя.
Учитывая, что данные права предусмотрены законами и правовыми актами, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.
Вред должен быть компенсирован неизгладимостью ущерба при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Он не зависит от размера компенсации материального вреда.
Это означает, что моральный вред компенсируется независимо от компенсации имущественного вреда и убытков, понесенных потребителем.
Кто может требовать компенсации?
Право требовать компенсацию за непредвиденные случаи тесно связано с характером потребителя и носит личный характер. Поэтому оно не может быть передано с юридическим успехом, в частности, путем уступки права требования.
Однако право требования сумм, уже взысканных в качестве компенсации за отсутствие дефектов, может быть передано в порядке наследственного правопреемства (уступка права требования).