Получение звонка с незнакомого номера может подвергнуть вас риску, если вы не знаете, как распознать мошенническую тактику. В последнее время мошенники все чаще используют телефонные звонки, сообщения в WhatsApp и даже выдают себя за государственных служащих, чтобы обманом заставить людей раскрыть конфиденциальные данные. Эти преступники часто выдают себя за представителей надежных организаций или предлагают слишком выгодные предложения, чтобы от них отказаться, нацеливаясь на жертв, не проявляющих осторожности в обращении с личной информацией.
Один из распространенных способов — мошенники, выдающие себя за государственных служащих. Они могут позвонить или отправить сообщение с номера, который выглядит законным, и заявить, что вы задолжали налоги или должны принять срочные меры. Их цель — посеять панику и убедить вас быстро заплатить, часто банковским переводом или подарочной картой. Очень важно повесить трубку и проверить любые заявления, связанные с правительством, непосредственно через официальные каналы.
Еще одна уловка связана с WhatsApp, где мошенники выдают себя за друзей или членов семьи. Они могут объяснить чрезвычайную ситуацию и попросить деньги или личные данные под принуждением. Эта тактика основана на использовании доверия между людьми. Если вы получили подозрительное сообщение, свяжитесь с человеком напрямую известным способом — не отвечайте на него и не переходите по ссылкам.
Мошенники также могут использовать телефонные номера, которые очень похожи на номера законных компаний или служб. Если вам звонят с кажущегося официальным номера и требуют предоставить банковские реквизиты или другую конфиденциальную информацию, немедленно бросьте трубку. Всегда проверяйте номер на официальных сайтах или в службах поддержки, прежде чем сообщать какие-либо данные.
Чтобы оставаться в безопасности, не сообщайте личную информацию по телефону, особенно если вы не ожидали звонка. Если ситуация кажется необычной или слишком срочной, потратьте время на поиск и подтверждение подлинности запроса. Мошенники используют различные тактики, но вы можете снизить свой риск, если будете бдительны и осторожны в своих ответах.
Фальшивый звонок в службу технической поддержки: Как его распознать
Если вам неожиданно позвонил человек, представившийся сотрудником службы технической поддержки, будьте осторожны. Мошенники часто выдают себя за представителей крупных компаний или даже государственных служб вроде «Госуслуг», пытаясь украсть ваши данные или деньги.
Общие признаки мошеннических звонков
- Непрошеные звонки: Представители службы технической поддержки не вступают в контакт, если вы не попросили о помощи или не столкнулись с известной проблемой. Если звонок неожиданный, это, скорее всего, мошенничество.
- Тактика давления: Мошенники создают ощущение срочности, заставляя вас предпринять немедленные действия. Они могут предупредить о вирусе или нарушении безопасности, которые требуют «немедленного» внимания.
- Запрос на удаленный доступ: Мошенник может попросить вас установить программное обеспечение, которое даст ему удаленный доступ к вашему компьютеру. Это явный тревожный сигнал.
- Подозрительные телефонные номера: Проверьте номер. Мошенники часто используют поддельные или замаскированные номера, чтобы казаться законными. Насторожитесь, если номер не совпадает с официальным номером службы технической поддержки.
- Запросы личной информации: Мошенники могут попросить вас предоставить личные данные, например банковский счет или логин. Официальные компании никогда не будут запрашивать такую информацию по телефону.
Шаги по блокированию мошеннических звонков
- Не вступайте в разговор с абонентом. Немедленно положите трубку, если вы подозреваете, что звонок — мошеннический.
- Используйте функции блокировки вызовов на своем телефоне, чтобы блокировать подозрительные номера. Многие телефоны имеют встроенные инструменты для этой цели.
- Сообщите об инциденте своему телефонному провайдеру или соответствующим органам, чтобы предотвратить дальнейшие атаки тех же мошенников.
- Регулярно проверяйте настройки конфиденциальности, в том числе на таких аккаунтах, как «Госуслуги», и не публикуйте личную информацию в местах, где к ней могут получить доступ мошенники.
Сохраняя бдительность, вы можете значительно снизить риск стать жертвой этих мошенников.
Аферы с выдачей себя за сотрудников налоговой службы: Не поддавайтесь на угрозы
Один из способов распознать мошенника, выдающего себя за представителя IRS, — проверить номер, с которого он звонил. IRS никогда не связывается с налогоплательщиками по незапрошенным телефонным звонкам. Если номер выглядит незнакомым или подозрительным, это может быть мошенничество. Настоящие сотрудники IRS не будут требовать немедленной оплаты по телефону и не станут угрожать вам арестом.
Что делать, если вам позвонили
Если с вами связался человек, утверждающий, что он из налоговой службы, положите трубку и позвоните непосредственно в налоговую службу по официальному номеру с ее сайта. Мошенники часто используют подмену идентификатора звонящего, чтобы их номера казались законными. Не доверяйте номеру телефона, отображаемому на вашем устройстве. Проверяйте все сами.
Распознавание распространенных тактик
Мошенники используют тактику сильного давления, например угрожают арестовать или депортировать вас, если вы не заплатите немедленно. Они также могут утверждать, что ваш налоговый счет был взломан и что вы должны большую сумму. Все это — тревожные признаки мошенничества. Специалисты IRS рекомендуют никогда не сообщать личные данные и не совершать платежи по телефону, если вы не уверены в личности звонящего.
Афера с призами: Почему не стоит требовать «бесплатный» подарок
Не реагируйте на нежелательные звонки или сообщения о том, что вы выиграли приз. Эксперты советуют быть скептиком, если вы не участвовали в конкурсе. Часто в таких звонках просят сообщить личные данные, например номер банковского счета, или коды, присланные по электронной почте или в СМС. Если кто-то обращается к вам по поводу «бесплатного подарка», он может выведывать информацию, чтобы украсть вашу личность.
Цель этой схемы — обмануть жертв, заставив их думать, что они выиграли главный приз, но для его получения им нужно будет предоставить платеж или конфиденциальную информацию. Мошенники также могут попросить вас перейти по ссылкам, которые могут заразить ваше устройство вредоносным ПО. Если вам звонят с незнакомых номеров или из незнакомых районов, лучше сразу повесить трубку. Не позволяйте любопытству заманить вас в ловушку.
Если приз кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, обычно так оно и есть. Хорошее правило: если вы не участвовали в розыгрыше, вы не выиграли. По мнению экспертов, лучший способ не стать жертвой такого мошенничества — игнорировать подобные звонки, блокировать номера и никогда не сообщать свою личную информацию. Будьте осторожны с предложениями, которые звучат слишком заманчиво, особенно если они требуют деньги вперед.
Если вы не уверены в законности звонка, не вступайте с ним в контакт. Вместо этого изучите информацию о компании самостоятельно или свяжитесь с ней напрямую, используя официальные контактные данные на ее сайте. Сохраняя бдительность, вы сможете не стать жертвой этих мошенников.
Когда речь идет о предложениях работы, всегда проверяйте легитимность компании по официальным каналам. Проверьте веб-сайт компании или свяжитесь с ней напрямую, используя общедоступную контактную информацию. Если речь идет о государственной службе, убедитесь, что вакансия размещена на официальных сайтах, таких как «Gosuslugi». Также будьте осторожны, если предложение отправлено через приложения для обмена сообщениями, например WhatsApp, поскольку мошенники предпочитают эти платформы из-за их анонимности.
Если предложение предполагает предоставление личной информации, например номера социального страхования или реквизитов банковского счета, считайте это тревожным знаком. Легальные работодатели никогда не будут требовать конфиденциальные данные по телефону. Всегда проверяйте предложения о работе, чтобы не стать жертвой мошенников.
Мошенничество с банковскими счетами: Как мошенники пытаются украсть ваши деньги
Если вам звонит нежелательный человек, утверждающий, что он из вашего банка или государственной службы, не сообщайте никаких личных данных. Мошенники часто выдают себя за доверенные службы, чтобы убедить жертву в необходимости принять срочные меры для предотвращения предполагаемого взлома счета или мошенничества. Звонящий может дать номер, по которому можно перезвонить, но будьте осторожны, так как это может привести к тому, что мошенник будет выдавать себя за законную организацию.
Всегда проверяйте любые заявления, позвонив по официальному номеру, указанному на сайте вашего банка или на официальной странице государственной службы. Остерегайтесь звонящих, которые используют срочные формулировки или угрозы, поскольку такая тактика часто направлена на то, чтобы заставить вас действовать без раздумий. Никогда не переходите по ссылкам в незапрошенных сообщениях или электронных письмах.
Если вы подозреваете мошенничество или получаете подозрительные звонки, немедленно сообщите об этом в свой банк и соответствующие органы. Регулярно проверяйте свои счета на предмет необычной активности и устанавливайте оповещения о крупных транзакциях или попытках входа в систему. Не сообщайте конфиденциальную информацию, например PIN-коды, пароли или номера счетов, по телефону или в электронных письмах, если вы не уверены в личности получателя.
Для дополнительной безопасности включите двухфакторную аутентификацию на своих счетах и регулярно меняйте пароли. Особенно опасайтесь звонков с предложением восстановить аккаунт после «взлома». Такие звонки часто являются попыткой мошенников завладеть вашими банковскими данными.
Робозвонки: Как блокировать и сообщать о них
Чтобы блокировать робозвонки, воспользуйтесь приложениями для блокировки звонков или услугами, предоставляемыми вашим оператором мобильной связи. Многие операторы предлагают инструменты для автоматической фильтрации подозрительных номеров. Узнайте у своего оператора, доступна ли вам такая возможность. Если нет, существует множество сторонних приложений, таких как Truecaller, Hiya или Nomorobo, которые могут блокировать нежелательные звонки. Эти приложения определяют мошеннические или спамерские номера по базе данных, не позволяя им дозвониться до вас.
Сообщать о мошеннических звонках также крайне важно. Если вы получили автоматический звонок с просьбой предоставить личную информацию или произвести оплату, немедленно сообщите об этом. В США вы можете подать жалобу в Федеральную торговую комиссию (ФТК) через ее веб-сайт. На международном уровне уточните конкретные инструкции в местном органе по защите прав потребителей. Во многих странах существуют специальные службы для сообщения о подобных инцидентах. Чем больше данных они соберут, тем больше ресурсов смогут выделить на борьбу с мошенниками.
Если вы не уверены в безопасности номера, не вступайте с ним в контакт. Если абонент законный, он оставит сообщение или свяжется с вами другим способом. Никогда не сообщайте личные данные, даже если они утверждают, что звонят из надежного учреждения или от государственного служащего. Если вы подозреваете, что звонок может быть мошенническим, заблокируйте номер и сообщите о нем. Вы также можете проверить, не был ли этот номер ранее отмечен другими пользователями в таких приложениях, как Truecaller.
Еще один вариант — активировать на телефоне функцию «Не беспокоить», которая блокирует все входящие звонки, кроме тех, что поступают от ваших контактов. Это может предотвратить многие робозвонки, но также может заблокировать и некоторые законные звонки, поэтому используйте эту функцию с осторожностью.
Шаги по защите ваших личных данных
Если вам звонят с претензиями от государственных учреждений, остерегайтесь. Такие звонки часто выглядят законными, но их целью является сбор конфиденциальной информации. Если вам звонят из Роскомнадзора или другого официального органа, они могут потребовать ваши личные данные, включая пароли или данные учетных записей. Не сообщайте никакой информации, если не уверены в личности звонящего. Используйте надежные способы проверки подлинности.
Действия, которые необходимо предпринять
Не отвечайте на нежелательные звонки с просьбой предоставить личные данные, даже если кажется, что они поступают с надежных номеров.
Если в звонке упоминаются службы типа «Госуслуги» или утверждается, что они связаны с государственными службами, проверьте их, связавшись с официальной службой напрямую по опубликованным контактным данным.
Если звонящий утверждает, что он из государственного учреждения, и сообщает номер, по которому можно перезвонить, не используйте предоставленный им номер. Найдите официальный контакт на официальном сайте или платформе.